Hallo zusammen,
Ich habe die Roaming Option Travel Mobil für Ländergruppe 2 gebucht, was mir auch per SMS bestätigt wurde.
Auf dem iPhone hat das mit dem Roaming einwandfrei funktioniert nur auf der dazugehörigen e-sim für die Uhr (Apple Ultra 3 & Serie 10) hat es nicht funktioniert.
Hier in Deutschland funktioniert die Mobilfunkverbindung nur mit der Smartwatch (ohne dass ich das iPhone dabeihabe) einwandfrei.
Als ich jetzt im Urlaub gewesen bin und die Uhr ohne Handy nutzen wollte hat sich die Uhr nicht ins ausländische Mobilfunknetzt „eingeloggt“.
Ich habe mich im Urlaub an den Apple support gewendet und bin alle Einstellungen (Roaming, Mobile Daten, installierte e-sim auf der Smartwatch, sowie alle Einstellungen im iPhone durchgegangen), der Apple Support konnte keinen Fehler feststellen und geht davon aus das der Fehler an der e-sim bzw. dem Netzbetreiber liegen muss.
Kennt jemand das Problem, bzw. hat eine Lösung?
Mit freundlichen Grüßen
vor 2 Tagen
Hallo @BLML ,
vielen Dank für die Nachricht hier.
Gerne helfe ich weiter. Die Nutzung des Smartwatch-Roaming ohne iPhone wird zurzeit nicht unterstützt.
Es tut mir leid, dass ich hier keine andere Antwort für dich habe.
Viele Grüße
Natascha
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von
vor 2 Tagen
Vielen Dank für die Antwort.
leider ist die nich korrekt.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/esim/roaming-apple-watch?samChecked=true
ich nutze eine Apple Watch Ultra 3, aktuelle Software.
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von
vor 2 Tagen
Hallo @BLML ,
danke für die Rückmeldung.
Stimmt, ich hätte mich anders ausdrücken sollen. Nicht alle Mobilfunk-Anbieter im Ausland unterstützen das Roaming für die Apple Watch. Da es in Deutschland funktioniert hat und nun nicht, hast du im Ausland ein Netz, wo es nicht unterstützt wird.
Viele Grüße
Natascha
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von
vor 2 Tagen
Das hatte ich auch überprüft.
Ich war in der Türkei und dort sind es 3 Anbieter
https://www.apple.com/de/watch/cellular/
Ich habe alle 3 Anbieter getestet, keine Verbindung.
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