Gelöst
Roaming
vor 9 Jahren
Warum bekomme ich als Bestandskunde eigentlich keine Infos was ab dem 15.6. Sache ist ???? Sehr schlechter Service. Antwort bitte per Mail an [Entfernt]@t-online.de
Beitrag editiert von jla959:
Bitte an Datenschutzregeln halten und keine persönlichen Informationen in einem öffentlichen Forum wie diesem preisgeben!
Für eine evtl. erforderliche Kontaktaufnahme können die Benutzerdaten im Profil hinterlegt werden (nicht öffentlich, sondern nur für das Telekom-hilft-Team einsehbar).
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/informationen-zu-roaming#roaming-regulierungen
Es gab auch eine Beilage zur Rechnung.
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vor 9 Jahren
@Holger Heinemann
Warum bekomme ich als Bestandskunde eigentlich keine Infos was ab dem 15.6. Sache ist ????
Warum bekomme ich als Bestandskunde eigentlich keine Infos was ab dem 15.6. Sache ist ????
Was soll denn "Sache" sein?
Du darfst weiter ins Ausland fahren.
Du kannst weiter Deinen Mobilfunkvertrag im Ausland nutzen.
Das Mobiltelefon funktioniert wie zuvor.
Du hast mit einem MagentaMobil Laufzeitvertrag 2. oder 3. Generation keinerlei Änderungen hinsichtlich des Roamings vom 14. auf den 15.6. 17
Deshalb: welche Info brauchst Du? Welchen Tarif hast Du?
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von
vor 9 Jahren
auf der von @Has verlinkten Seite finden Sie alle Infos zur neuen EU-Regulierung.
Oder hier für Geschäftskunden: www.telekom.de/gk/roaming
Damit ich Ihre Fragen direkt beantworten kann, muss ich zunächst wissen, welchen Tarif Sie bei uns nutzen.
Gerne können Sie Ihre Kundennummer in Ihrem Profil hinterlegen, damit ich Ihren Tarif in unserer Datenbank einsehen kann.
Hier gelangen Sie direkt zur richtigen Stelle im Profil: http://bit.ly/Kundeninfos
Viele Grüße
Svenja B.
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von
vor 9 Jahren
@Svenja B.
unter https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/informationen-zu-roaming fehlt in der Tabelle "Was kostet mich telefonieren und surfen mit meinem Vertrags-Tarif im EU-Ausland?" die Zeile "Datennutzung"?
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von
vor 9 Jahren
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