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Router doppelt berrchnet

4 years ago

Nachdem ich eine Vertragsumstellung hatte und nun mit dem richtigen Endgerät nach fast 2 Jahren endlich den Hybrid nutzen kann, wird mir das zurückgeschickt alte Endgerät immer noch in Rechnung gestellt.

Dies finde ich nicht in Ordnung und bitte um Überprüfung.  Meine Vertragsdaten sind hinterlegt.

Gruß Andrea Klein 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @afddklein

      Auf der kommenden Rechnung wird die Routermiete anteilig gutgeschrieben.
      Es gab, wie hier schon erwähnt wurde, eine zeitliche Überschneidung mit der Erstellung der Rechnung.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

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