Router doppelt berrchnet

Question

Nachdem ich eine Vertragsumstellung hatte und nun mit dem richtigen Endgerät nach fast 2 Jahren endlich den Hybrid nutzen kann, wird mir das zurückgeschickt alte Endgerät immer noch in Rechnung gestellt.

Dies finde ich nicht in Ordnung und bitte um Überprüfung. Meine Vertragsdaten sind hinterlegt.

Gruß Andrea Klein

Dorothea T. · Accepted Answer

@afddklein

Auf der kommenden Rechnung wird die Routermiete anteilig gutgeschrieben.
Es gab, wie hier schon erwähnt wurde, eine zeitliche Überschneidung mit der Erstellung der Rechnung.

Viele Grüße
Dorothea T.

Anonymous User · Answer

@afddklein Ahoi, hast du den Router einfach so retour geschickt, ggf. Ohne Retourenschein? Wurde der alte Router gekündigt?

Router doppelt berrchnet

Router doppelt abgebucht

Daten doppelt

Bitte löschen, doppelt erfasst

e mails kommen doppelt

Router wird seit Vertragsbeginn doppelt abgebucht.

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