Gelöst
Rufnummer aus Rahmenvertrag zu anderem Anbieter mitnehmen.
vor 5 Jahren
Hallo, ich habe einen Geschäftskunden Vertrag bei euch, und würde die aktuelle Rufnummer vorzeitig zu einem anderen Anbieter mitnehmen.
Dies soll ja angeblich funktionieren, und der bestehende Vertrag mit einer neuen Rufnummer weiterlaufen.
Wie kann ich das durchführen?
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Opt In setzten lassen bei der Telekom den Rest macht der neue Anbieter.
2828 vom Handy anrufen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte meine PrePaid Nummer von der Telekom zu einem Neuen Vertrag mit Congster übernehmen.
Was muss ich tun?
Haben Sie ein Formular?
Veielen Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Anton Melder
Antwort
von
vor 4 Jahren
dafür benötigst du kein Formular.
Aber "gehenlassen" will ich dich nicht!
Kann ich dich noch, zum Bleiben begeistern?
Hinterlege doch deine Rückrufnummer, in deinem Profil und gebe mir ein Zeichen, wenn das erledigt ist.
Dann melde ich mich bei dir und wir schnacken noch mal!?
Wenn ich dich nicht halten kann, dann setzte ich die erforderliche "Opt-in" - dann kann Congstar deine Nummer portieren.
Viele Grüße Anna Lena L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht.
Schade, dass du uns verlassen möchtest.
Du kannst wie @#kastil beschrieben hat, deine Rufnummer via OPT-IN vorzeitig zu einem anderen Anbieter mitnehmen.
Während der restlichen Laufzeit erhältst du dann von uns eine andere Rufnummer zugewiesen.
Die Portierung wird mit 29,95€ brutto einmalig berechnet.
Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
@#kastil, Vielen Dank für deine Hilfe.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
ich schaue gerne einmal für dich nach, ob Opt-In bereits gesetzt ist.
Fülle hierzu bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Marita W.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Daten hab ich eingetragen
Antwort
von
vor 5 Jahren
herzlichen Dank für das Hinterlegen der Daten und das sehr freundliche Gespräch.
Viele Grüße
Marita W.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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