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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlichen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Der Umweg über einen anderen Prepaid Anbieter ist nicht erforderlich. Die Ausbindung deines Geschäftskundenvertrages kann nur in einen aktuellen, gleichwertigen oder höherwertigen Privatkundentarif mit deinem for Friends Aktionscode erfolgen. Dieser Wechsel ist dann nach Ablauf des Datums der Downgrade-Sperre deines vorhandenen Tarifes möglich. Wie unser User @CobrCane schon richtig erwähnt hat, ziehe bitte die bestehende Kündigung zurück, damit die Ausbindung erfolgen kann.
Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich sehr gerne für dich da.
Lieben Gruß
Susanne L.
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