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Rufnummer mitnahme vom gekündigten telekom vertrag auf zusatzkarte eines anderen telekom vertrags

2 years ago

Hallo ich habe aktuell 2 mobil Verträge bei der Telekom den 2 Vertrag habe ich gekündigt und möchte zu meinem noch bestehenden Vertrag eine zusatzkarte beantragen und die Rufnummer des gekündigten Vertrages mitnehmen für die zusatzkarte ist dies möglich ? Da bei der Rufnummer Mitnahme ich den Anbieter Telekom auswählen kann 

 

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      2 years ago

      Eine Mitnahme von Telekom  zu Telekom ist nicht möglich.

      Du kannst die Karte aber zum Ende der Laufzeit umstellen lassen auf die Zusatzkarte. Vorausgesetzt beide Karten laufen aktuell auf den selben Namen.

       

      Falls noch nicht geschehe , hinterlege hier bitte deine Kundendaten und wann du erreichbar  wärst: Profil

      diese Daten sieht nur das Team, sie werden sich dann kontaktieren

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    • 2 years ago

      Gut zu wissen: wenn die Zusatzkarte bereits beauftragt ist, dann bekommst Du in die keine andere Rufnummer mehr rein. Auch nicht über einen Umweg über ein Wegportieren zu einem anderen Anbieter und eine Rückportierung zur Telekom.

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    • 2 years ago

      Hallo @m.jurleit

       

      ich hatte gerade angerufen. Allerdings habe ich dich nicht erreicht. 

       

      Wir versuchen es später nochmal. 

       

      Viele Grüße 

      Elvira H.

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      Answer

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      2 years ago

      Hallo @m.jurleit

       

      ich habe dich leider wieder nicht erreicht. 

       

      Magst du mir ein Zeitfenster nennen, indem du erreichbar bist? 

       

      Viele Grüße 

      Elvira H.

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