You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Sie kündigen den Vertrag und geben dabei an, dass zum Vertragende eine Umstellung zum Prepaidtarif erfolgen soll.
0
3 years ago
Guten Abend @famstein13 ,
vielen Dank für die Nachricht.
@Has hatte hier schon den richtigen Hinweis im Schlepptau.
Gerne unterstütze ich hierbei und hinterlege für Sie den Wechsel zum Ende der Mindestvertragslaufzeit.
Damit ich starten kann, bitte einmal die Daten im Profil hinterlegen und mir hier ein Rückrufzeitfenster nennen.
Viele Grüße
Sarah D.
9
Answer
from
2 years ago
@Malte M. zur Info:
Answer
from
2 years ago
Guten Morgen @famstein13 ,
prima, lieben Dank. Wir melden uns dann gerne heute nach 16.30 Uhr. Entschuldige, dass es gestern nicht mehr geklappt hat.
Lieben Gruß
Katharina S.
Answer
from
2 years ago
Ok
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Guten Morgen @famstein13,
das scheint wieder nicht so recht geklappt zu haben, pardon. 😥 Ich hoffe der Weg ins neue Jahr ist bei dir nicht allzu stressig geplant.
Um das Ganze zu vereinfachen sende ich dir eine SMS für die Identifikation. Nachdem du diese bestätigt hast werde ich automatisch benachrichtigt und kann den Tarifwechsel auf Prepaid gerne initiieren. Trage dazu ganz einfach die betreffende Handynummer in deinem Profil ein und gib mir hier kurz Bescheid.
Lieben Gruß
Diandra S.
3
Answer
from
2 years ago
Die SMS habe ich betätigt.
Man kann mich gerne diese Woche auch früher kontaktieren.
mfg
Answer
from
2 years ago
@famstein13
danke für das nette Gespräch.
Wir schauen dann morgen Vormittag gemeinsam, welche Nummern weg können und dann buchen wir die Umstellung auf den Jahrestarif zum Ende der Mindestvertragslaufzeit für die übrigen Nummern.
Liebe Grüße
Mandy S.
Answer
from
2 years ago
@famstein13
Danke für das erneute nette Gespräch.
Die Umstellungen auf Prepaid Jahrestarif zu März habe ich für die 4 Verträge vorgemerkt.
Drittanbietersperren sind ebenfalls gesetzt und die 4 nicht mehr benötigten Karten gekündigt.
Liebe Grüße
Mandy S.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@famstein13
Danke für das erneute nette Gespräch.
Die Umstellungen auf Prepaid Jahrestarif zu März habe ich für die 4 Verträge vorgemerkt.
Drittanbietersperren sind ebenfalls gesetzt und die 4 nicht mehr benötigten Karten gekündigt.
Liebe Grüße
Mandy S.
0
Unlogged in user
Ask
from