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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Sie kündigen den Vertrag und geben dabei an, dass zum Vertragende eine Umstellung zum Prepaidtarif erfolgen soll.
0
vor 3 Jahren
Guten Abend @famstein13 ,
vielen Dank für die Nachricht.
@Has hatte hier schon den richtigen Hinweis im Schlepptau.
Gerne unterstütze ich hierbei und hinterlege für Sie den Wechsel zum Ende der Mindestvertragslaufzeit.
Damit ich starten kann, bitte einmal die Daten im Profil hinterlegen und mir hier ein Rückrufzeitfenster nennen.
Viele Grüße
Sarah D.
9
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Malte M. zur Info:
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @famstein13 ,
prima, lieben Dank. Wir melden uns dann gerne heute nach 16.30 Uhr. Entschuldige, dass es gestern nicht mehr geklappt hat.
Lieben Gruß
Katharina S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ok
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @famstein13,
das scheint wieder nicht so recht geklappt zu haben, pardon. 😥 Ich hoffe der Weg ins neue Jahr ist bei dir nicht allzu stressig geplant.
Um das Ganze zu vereinfachen sende ich dir eine SMS für die Identifikation. Nachdem du diese bestätigt hast werde ich automatisch benachrichtigt und kann den Tarifwechsel auf Prepaid gerne initiieren. Trage dazu ganz einfach die betreffende Handynummer in deinem Profil ein und gib mir hier kurz Bescheid.
Lieben Gruß
Diandra S.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Die SMS habe ich betätigt.
Man kann mich gerne diese Woche auch früher kontaktieren.
mfg
Antwort
von
vor 2 Jahren
@famstein13
danke für das nette Gespräch.
Wir schauen dann morgen Vormittag gemeinsam, welche Nummern weg können und dann buchen wir die Umstellung auf den Jahrestarif zum Ende der Mindestvertragslaufzeit für die übrigen Nummern.
Liebe Grüße
Mandy S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@famstein13
Danke für das erneute nette Gespräch.
Die Umstellungen auf Prepaid Jahrestarif zu März habe ich für die 4 Verträge vorgemerkt.
Drittanbietersperren sind ebenfalls gesetzt und die 4 nicht mehr benötigten Karten gekündigt.
Liebe Grüße
Mandy S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@famstein13
Danke für das erneute nette Gespräch.
Die Umstellungen auf Prepaid Jahrestarif zu März habe ich für die 4 Verträge vorgemerkt.
Drittanbietersperren sind ebenfalls gesetzt und die 4 nicht mehr benötigten Karten gekündigt.
Liebe Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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