Gelöst

Rufnummer mitnahme

vor 11 Monaten

Hallo, 

wir haben die Zusatzkarte gebucht ( wo mehrere Personen über den Hauptvertrag laufen ) , die Nr aus dem anderen Vertrag wird mit genommen . 
Wie ist es am Tag der Umstellung , reicht es das Handy neu zu starten und es funktioniert alles ( E Sim?) oder gibt es eine neue Sim Karte ? 
danke für eure Hilfe 

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    • vor 11 Monaten

      Cynthia3

      die Nr aus dem anderen Vertrag wird mit genommen

      die Nr aus dem anderen Vertrag wird mit genommen
      Cynthia3
      die Nr aus dem anderen Vertrag wird mit genommen

      aus einem anderen Vertrag der Telekom oder aus einem Vertrag bei einem anderen Anbieter?

      1

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Von einem anderen Anbieter. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      @Cynthia3 

      Die Pluskarte wurde neu beantragt, und lief noch nicht?
      Wenn neu, reicht ein Handy Neustart, wenn sie die Sim schon haben, bzw. den eSIM Code.

      Am Tag der Schaltung einfach die eSIM per Code einrichten. 

       

      Bestand die Pluskarte schon, dann ist eine nachträgliche Portierung nicht möglich.

      2

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Super danke für die Info

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Guten Morgen @Cynthia3 ,

       

      schön, dass du dich hier meldest.

       

      Wie ich sehe, hast du eine Antwort bekommen, die dir weitergeholfen hat.

      Bei weiteren Fragen melde dich hier gerne wieder.

       

      Besten Gruß

      Natascha

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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