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Rufnummer mitnehmen von Telekom Prepaid nach Telekom-PlusKarte (anderer Vertragsinhaber)
1 year ago
Hallo Telekom!
Ich möchte gerne meine aktuelle Rufnummer mitnehmen und zwar in einem Telekom-Laufzeitvertrag als PlusKarte / Zusatzkarte. Dabei ist der Vertragsinhaber jemand anderes. Ist dies möglich? Falls ja, welche Schritte müssen genau durchgeführt werden?
Danke vorab für die Infos.
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1 year ago
@fommuz
Der Vertragsinhaber muss die Prepaidkarte übernehmen, und dann kann sie umgewandelt werden:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/prepaid/prepaid-aktivierung-wechsel-zur-telekom/prepaid-vertragsuebernahme?samChecked=true
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1 year ago
Der geplante Vertragsinhaber (also derjenige der die Pluskarte buchen möchte) muss den Prepaid-Vertrag übernehmen
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/prepaid/prepaid-aktivierung-wechsel-zur-telekom/prepaid-vertragsuebernahme?samChecked=true
Danach kann dieser den Vertrag umstellen über die Hotline oder das Team
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1 year ago
Grüße @fommuz
Erst muss der Vertrag übernommen werden: Übernahme Mobilfunk-Vertrag | Telekom Hilfe
Dann kann dieser per Tarifwechsel in eine Pluskarte umgewandelt werden: Wechsel Prepaid in Laufzeitvertrag | Telekom Hilfe
Das kann man alles an der Hotline, per Chat oder über ein Teamie hier, auch machen lassen.
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1 year ago
Hallo @fommuz,
die richtigen Antworten gab es dazu schon.
Bei weiteren Fragen einfach hier wieder melden.
Viele Grüße
Maria R.
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