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Rufnummer portieren: Von Prepaid auf Zusatzkarte
1 year ago
Hallo,
habe über die Suche leider keine passenden Antworten gefunden.
Ich würde gerne wissen, ob folgendes Szenario möglich ist:
Vertragspartner 1 hat eine Prepaid-Vertrag bei der Telekom
Vertragspartner 2 hat einen MagentaMobil Vertrag.
Vertragspartner 1 möchte nun zu Vertragspartner 2 im Rahmen einer Zusatzkarte wechseln und seine Rufnummer von seiner Prepaid-Karte mitnehmen.
Ist so eine Portierung möglich?
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Accepted Solution
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1 year ago
Grüße @RickySpanish
Das geht.
Vertragspartner 1 möchte nun zu Vertragspartner 2 im Rahmen einer Zusatzkarte wechseln und seine Rufnummer von seiner Prepaid-Karte mitnehmen.
Der Vertragspartner 2 übernimmt den Vertrag: Übernahme Mobilfunk-Vertrag | Telekom Hilfe
Danach macht er einen Tarifwechsel zu einer Pluskarte.
Online geht das nicht in eine Pluskarte umzuwandeln.
Erledigen kannst du das ganze nur an der Hotline, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie hier.
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1 year ago
Muss zwischen Vertragsübernahme und anschließendem Wechsel in eine Zusatzkarte eine gewisse Zeit vergehen oder kann das theoretisch alles am selben Tag im Shop durchgeführt werden?
Im Shop kann alles sofort erledigt werden.
Ihr müsst nur etwas Zeit investieren.
Denn neuer Vertrag heißt auch Boniprüfung.
Answer
from
1 year ago
Super, vielen Dank für die schnelle Hilfe & Auskunft
Answer
from
1 year ago
Hallo @RickySpanish,
vielen Dank für deine Nachricht.
Die richtige Info und Lösung hast du ja schon von @→Mataimaki← erhalten.
Hier kann ich dir nur noch eine angenehme Woche wünschen.
Viele Grüße
Maria R.
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from
Accepted Solution
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1 year ago
Habe ich das also richtig verstanden, dass bevor die eigentliche Portierung stattfinden kann, muss Vertragspartner 2 erst den Prepaid-Vertrag von Vertragspartner 1 übernehmen? Anschließend kann eine Umwandlung der Prepaid-Karte in eine Zusatzkarte erfolgen?
richtig verstanden.
Beides kann in einem Shop durchgeführt werden?!
ja da geht es auch.
Ich nehme an, dafür müssen beide Vertragspartner anwesend sein?
wäre der schnellste Weg und ein Idealfall.
Funktioniert das auch, wenn es sich bei dem Prepaid-Vertrag um ein über CB abgeschlossenen Prepaid-Vertrag handelt?
ja, aber ist dann kein CB mehr.
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