Hallo Community,

Ich hab meinen Mobilfunkvertrag Complete Comfort S zum 16.12.17 gekündigt, um nachher in den Prepaidtarif MagentaMobil Start L zu wechseln.

Neulich rief mich ein Mitarbeiter der Telekom an, um mir ein besseres Angebot zu machen. Ich sagte ihm bereits das Ich zum Prepaidtarif wechseln wollte. Er erzählte mir das Ich dann aber meine alte Handynummer nicht mitnehmen könnte, dies sein leider nicht mehr möglich.

Ich kann das nur allzu schlecht glauben, warum sollte das nicht mehr möglich sein?

Hab bereits im Forum rumgesucht, anscheinend muss man diese Portierung irgendwie beantragen, weiß aber nicht wo.

In anderen Beiträgen haben hier Mitarbeiter das gleich in die Wege geleitet, vielleicht könnte mir hier euch einer weiterhelfen.

Vielen Dank schon mal im voraus