Rufnummer wechseln während der Laufzeit?
6 days ago
Hallo,
Ich habe eine Frage bzw. ein Problem. Irgendwie wurde wohl meine Handynummer geleakt und nun bekomme ich seit Wochen immer wieder diverse anrufen. Von früh bis Abend.... Nun wäre meine Frage ob die Möglichkeit besteht während der Laufzeit die Rufnummer zu wechseln? Beispielsweise wenn ich von einer Wertkarte die Rufnummer mitnehme oder umgekehrt? Gibt es dafür eine Möglichkeit? Ich möchte unbedingt und schnellstmöglich die Rufnummer wechseln.
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Marcel2605
6 days ago
Ist möglich, wenn es kein prepaid ist oder eine Zusatzkarte
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/rufnummer?samChecked=true
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Has
6 days ago
Ist möglich, wenn es kein prepaid ist oder eine Zusatzkarte
Ist möglich, wenn es kein prepaid ist oder eine Zusatzkarte
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/rufnummer?samChecked=true
Bei Prepaid und Zusatzkarten sind keine Wunschrufnummern möglich. Rufnummernänderungen sind möglich.
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muc80337_2
6 days ago
wenn ich von einer Wertkarte die Rufnummer mitnehme
Hallo,
Ich habe eine Frage bzw. ein Problem. Irgendwie wurde wohl meine Handynummer geleakt und nun bekomme ich seit Wochen immer wieder diverse anrufen. Von früh bis Abend.... Nun wäre meine Frage ob die Möglichkeit besteht während der Laufzeit die Rufnummer zu wechseln? Beispielsweise wenn ich von einer Wertkarte die Rufnummer mitnehme oder umgekehrt? Gibt es dafür eine Möglichkeit? Ich möchte unbedingt und schnellstmöglich die Rufnummer wechseln.
Das geht leider nicht - das wäre eine nachträgliche eingehende Portierung, das unterstützt die Telekom leider nicht.
Du kannst im "normalen" Laufzeitvertrag kostenpflichtig eine Wunschrufnummer aussuchen aus einem Pool an Rufnummern, den die Telekom Dir vorgibt.
wenn ich von einer Wertkarte die Rufnummer mitnehme oder umgekehrt?
Hallo,
Ich habe eine Frage bzw. ein Problem. Irgendwie wurde wohl meine Handynummer geleakt und nun bekomme ich seit Wochen immer wieder diverse anrufen. Von früh bis Abend.... Nun wäre meine Frage ob die Möglichkeit besteht während der Laufzeit die Rufnummer zu wechseln? Beispielsweise wenn ich von einer Wertkarte die Rufnummer mitnehme oder umgekehrt? Gibt es dafür eine Möglichkeit? Ich möchte unbedingt und schnellstmöglich die Rufnummer wechseln.
Du kannst Deine aktuelle Rufnummer mit gesetztem Opt-In kostenlos zu einem anderen Anbieter (z.B. Prepaid) portieren lassen.
Dann bekommt Dein Telekomvertrag kostenlos eine neue Rufnummer zugeteilt (nicht aussuchbar).
Diese Variante hat den Vorteil, dass Du vorübergehend noch unter der bisherigen Rufnummer erreichbar bist, und sei es auch nur um Nachrichten auf die Mobilbox aufzusprechen oder SMS zu schicken.
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Rebekka H.
Telekom hilft Team
6 days ago
Hey @DA317290,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Das stelle ich mir nun wirklich nervig vor und kann verstehen, dass du eine Nummer möchtest.
Der Anruf gerade, das war ich 😀 da ich dich nicht ans Telefon bekomme habe, schreibe ich erst einmal hier.
Grundsätzlich ist ein Rufnummertausch möglich. Ob als Wunschrufnummer, oder als einfacher Rufnummerntausch hängt vom Tarif ab.
Eine nachträgliche Portierung in einen bestehenden Tarif bei uns ist nicht möglich.
Wollen wir mal sprechen? Dann verrate mir einfach, wann ich dich am besten erreichen kann.
Viele Grüße
Rebekka
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DA317290
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Rebekka H.
5 days ago
Hi Rebekka,
Danke für deine Rückmeldung. Ich wäre heute ab 21 Uhr erreichbar oder dann wieder ab Montag. :)
LG
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Lilia N.
Telekom hilft Team
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from
Rebekka H.
5 days ago
Hallo @DA317290,
tut mir sehr leid, dass du gestern keinen Anruf erhalten hast. Wie gewünscht vermerke ich den Rückruf für morgen.
Viele Grüße
Lilia
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Anna K.
Telekom hilft Team
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Rebekka H.
4 days ago
Hallo @DA317290 ,
vielen Dank für das nette Gespräch. :)
Schön, dass wir die Fragen klären konnten.
Melde dich gerne, falls Fragen auftauchen.
Liebe Grüße
Anna
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Rebekka H.
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DA317290