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Rufnummer ändern
11 months ago
Hallo,
wie kann ich bei einem laufendem Vertrag die Rufnummer ändern lassen? Im BSP finde ich leider nichts dazu. Ist auch eine Wunschnummer möglich?
LG
Andreas
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11 months ago
@DJMetro am einfachsten über die Hotline 0800-3302828. Da kannst du dann auch nach einer Wunschnummer fragen.
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11 months ago
Alternativ statt der Hotline hier auf einen Teamie warten der dich dann dazu anruft und mit dir den Nummernwechsel macht.
Für die Legitimation beim Anruf bitte die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereithalten und falls noch nicht geschehen entweder hier als Antwort oder in deinem Profil einen Zeitraum benennen wie du telefonisch erreichbar bist.
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11 months ago
Hallo @DJMetro.
Danke dir für das nette Gespräch. Wie besprochen, habe ich für dich den Rufnummerntausch zu sofort durchgeführt.😊
Allgemein gilt, dass eine Rufnummer bei einem laufenden Vertrag geändert werden kann, dennoch nicht im BSP . Bezüglich der Wunschrufnummer besteht für die Berater die Möglichkeit sich durch unzählige Rufnummern während des Gespräches durchzuklicken und die ansprechendste für den Kunden herauszusuchen.
Liebe Grüße
Viktoriia
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11 months ago
Hallo @DJMetro.
Danke dir für das nette Gespräch. Wie besprochen, habe ich für dich den Rufnummerntausch zu sofort durchgeführt.😊
Allgemein gilt, dass eine Rufnummer bei einem laufenden Vertrag geändert werden kann, dennoch nicht im BSP . Bezüglich der Wunschrufnummer besteht für die Berater die Möglichkeit sich durch unzählige Rufnummern während des Gespräches durchzuklicken und die ansprechendste für den Kunden herauszusuchen.
Liebe Grüße
Viktoriia
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