Gelöst
Rufnummer übertragen auf andere Karte
vor einem Jahr
Hallo,
Meine Frau besitzt und nutzt noch eine steinalte Xtra Card. Diese läuft auf ihren Namen. Ich habe unter meinem Namen unter anderem eine Family Card Start, welche sie auch nutzt, wegen der kostenlosen Telefonate.
Um das Wirrwarr auflösen wäre es praktisch, wenn man die Telefonnummer der Xtra Card auf die Family Card Start übertragen könnte. Die Nummer der Family Card kann gerne wegfallen.
Als ersten Schritt müsste man vermutlich erstmal die Xtra Card auf mich übertragen lassen, richtig? Aber wäre es überhaupt möglich die Nummer zu übertragen?
Danke und viele Grüße
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vor einem Jahr
Das ist nicht möglich.
Ihr müsst die Prepaid Karte auf deinen Namen umschreiben und dann einen Tarifwechsel in die Family Card machen.
wobei es heute eine PlusKarte wäre.
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Akzeptierte Lösung
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vor einem Jahr
Grüße @SirTobi
Um das Wirrwarr auflösen wäre es praktisch, wenn man die Telefonnummer der Xtra Card auf die Family Card Start übertragen könnte.
Das geht nicht.
Als ersten Schritt müsste man vermutlich erstmal die Xtra Card auf mich übertragen lassen, richtig?
Das geht. Übernahme Mobilfunk-Vertrag | Telekom Hilfe
Da es aber die FamilyCard Start nicht mehr gibt, kann man diese auch als Pluskarte per Tarifwechsel umwandeln.
Geht natürlich auch mit der Prepaid-Karte.
Mit der Pluskarte hat man dasselbe Datenvolumen und Leistungen des Hauptvertrages.
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Antwort
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vor einem Jahr
Hallo @SirTobi, wie ich sehe, hast du hier schon tolle Infos erhalten. Wenn dir noch etwas unklar ist, oder du dazu einmal telefonieren magst, gern in deinem Profil hinterlegen und bekannt geben, in welchem Zeitfenster du gut zu erreichen bist. Wir melden uns bei dir.
Liebe Grüße Cosa M.
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