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vor 4 Monaten
Nach 6 Minuten gelöscht, Rekordzeit
0
vor 4 Monaten
Habe nun einen Vertrag bei Freenet und möchte daher hier kündigen und meine Rufnummer mitnehmen.
ausserdem bitte ich um Erstattung des verbleibenden Prepaid Guthabens auf mein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Du hast Dich hier wieder gelöscht, daher ist keine richtige Hilfe z. B. durch das Team möglich.
Woran scheitert es?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Hallo @Kristine,
Die Rufnummernfreigabe (Opt-in) kannst du über diesen Weg einleiten und dann die Kündigung mit Auszahlung des vorhandenen Guthabens über folgenden Link einstellen.
Dann kann dein neuer Anbieter deine Nummer abholen.
Liebe Grüße
Anna Lena J.
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Uneingeloggter Nutzer
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