Hallo,

ich wollte mein Prepaid Vertrag kündigen und bei einem anderen Anbieter die Rufnummer mitnehmen.

Am 05. März 2021 habr ich online gekündigt und nur eine E-Mail erhalten, dass diese eingegangen ist.

Von meinem neuen Anbieter habe ich die Nachricht erhalten, dass die Mitnahme von der Telekom verweigert wurde.

Seit heute habe ich auch kein Netz mehr und kann auch nichts weiteres tun.

Grüße

Roland