Hallo zusammen,
aktuell habe ich einen Mobilfunkvertrag bei Freenet mit Telekomnetz. Meinen Vertrag habe ich bereits gekündigt zum 12.01.2027 (Vertragsende)und eine Bestätigung erhalten. Ich hatte geplant danach den Jahrestarif der Prepaid Karte für 99 EUR zu nutzen.
Fragen:
Kann ich von einem regulären Mobilfunktvertrag meine Rufnummer auf den Prepaid“Vertrag“ mit übernehmen und was muss ich bei der Aktivierung der Prepaid-Karte beachten, damit eine Rufnummermitnahme funktioniert?
Wie weit im Voraus kann ich eine Prepaid-Jahreskarte bei der Telekom kaufen, um sie dann vermutlich am 12.01.2027 zu aktivieren? Konkret hatte ich im Kopf, ob es ggf. interessante Angebote am Blackfriday gibt und ich die Karte dann kaufe und sie erst am 12.01.2027 aktiviere?!
Besten Dank vorab!
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vor 9 Stunden
Konkret hatte ich im Kopf, ob es ggf. interessante Angebote am Blackfriday gibt und ich die Karte dann kaufe und sie erst am 12.01.2027 aktiviere?!
Hallo zusammen,
aktuell habe ich einen Mobilfunkvertrag bei Freenet mit Telekomnetz. Meinen Vertrag habe ich bereits gekündigt zum 12.01.2027 (Vertragsende)und eine Bestätigung erhalten. Ich hatte geplant danach den Jahrestarif der Prepaid Karte für 99 EUR zu nutzen.
Fragen:
Kann ich von einem regulären Mobilfunktvertrag meine Rufnummer auf den Prepaid“Vertrag“ mit übernehmen und was muss ich bei der Aktivierung der Prepaid-Karte beachten, damit eine Rufnummermitnahme funktioniert?
Wie weit im Voraus kann ich eine Prepaid-Jahreskarte bei der Telekom kaufen, um sie dann vermutlich am 12.01.2027 zu aktivieren? Konkret hatte ich im Kopf, ob es ggf. interessante Angebote am Blackfriday gibt und ich die Karte dann kaufe und sie erst am 12.01.2027 aktiviere?!
Besten Dank vorab!
@Dingo263
geben wird es bestimmt was. Was hast Du den mit Deiner jetzigen Rufnummer vor 🤔
Wie lange Du erst verspätest aktivieren kannst ist ggf. auch Aktionsabhängig 💡
Gruß
Waage1969
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vor 9 Stunden
@Dingo263
Schau hier: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/kann-ich-eine-rufnummer-zu-einen-telekom-pre-paid-tarif-mitnehmen/66879bd84ae73561da81558d
Ganz wichtig:
"Wenn die Rufnummer bisher bei einem anderen Anbieter ist, dann durch Rufnummernportierung - das musst Du bei der Bestellung der SIM bereits beauftragen. Kauf nicht im Einzelhandel ein Blisterpaket mit SIM, die bereits eine Rufnummer hat. Nachträglich bekommst Du Deine Rufnummer nicht mehr da hinein portiert."
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vor 9 Stunden
@Dingo263
Damit hier einer der Teamies des Telekom Hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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von
vor 9 Stunden
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“
@Dingo263
daher vielleicht schon mal hier entlang, damit hier einer der Teamies des Telekom Hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
Falls er bei der Telekom schon ein Vertrag hat, ansonsten was ???
von
vor 9 Stunden
Falls er bei der Telekom schon ein Vertrag hat, ansonsten was ???
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“
@Dingo263
daher vielleicht schon mal hier entlang, damit hier einer der Teamies des Telekom Hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
Falls er bei der Telekom schon ein Vertrag hat, ansonsten was ???
z. B. 1234567890
Aber danke für den Hinweis, dann ist die Template Änderung mal wieder durch sprinklr auf einen alten Stand geändert worden. Ergänze es gleich dort auch noch 👍
Ergänzend: stand noch da, jetzt halt doppelt, siehe
Gruß
Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Vielen Dank für die Hinweise. Tatsächlich macht es der Bestellprozess online mit der Rufnummermitnahme einfach. Mir ist nur aufgefallen, dass die Dienstanbieterkennung MOBC doppelt drin ist mit verschiedenen Bezeichnungen, welche auch noch mit der von meiner Freenet App abweichen. ist es da egal, welche von beiden ich nehme, hauptsache MOBC?
Des Weiteren: muss ich die Rufnummermitnahme erst bei freenet beantragen und dann die SIM mit Rufnummermitnahme bestellen, oder kann ich auch erst die Prepaid Sim mit Rufnummermitnahme beauftragen und dann bei freenet die Freigabe der Rufnummer beantragen?
Sreenshots anbei.
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Uneingeloggter Nutzer
von