Gelöst
Rufnummermitnahme
vor 4 Jahren
Hallo, ich brauche bitte Hilfe.
Ich habe eine Magenta Mobil Prepaid Karte ohne Vertragsbindung.
Ich möchte nun den Anbieter wechseln und die Rufnummer mitnehmen.
Bin für jede Hilfe dankbar.
Freundliche Grüße
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vor 4 Jahren
Hallo @Romy47,
Ich habe eine Magenta Mobil Prepaid Karte ohne Vertragsbindung. Ich möchte nun den Anbieter wechseln und die Rufnummer mitnehmen.
Ich habe eine Magenta Mobil Prepaid Karte ohne Vertragsbindung.
Ich möchte nun den Anbieter wechseln und die Rufnummer mitnehmen.
für die Portierung der Prepaid-Nummer am besten folgende Punkte beachten:
Anbei noch die FAQ: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen
VG Peuki
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Peuki
Kann so funktionieren. Muss aber nicht.
Die von Dir genannten 3 Wochen sind beispielsweise im Widerspruch dazu, dass die Telekom den Vertrag auf in 14 Tagen beendet (regulär ist ja - wenn man nichts weiter sagt in der Kündigung - gem. AGB eine sofortige Beendigung angesagt)
Auch wurde in neueren Beiträgen immer wieder "opt-in" gesetzt - was beim neuen Anbieter eigentlich bedeutet, dass die "sofortige Portierung" gewählt werden sollte (und nicht die Portierung zum Laufzeitende).
Geht eigentlich die Hotline wieder für Prepaid-Kunden...(?)
Oder auch so: Ich weiß im Moment nicht, wie man das sicher richtig macht.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Moin @muc80337_2,
die 3 Wochen empfehle ich wie beschrieben als Vorlaufzeit einzuplanen - Postlaufzeiten, Bearbeitungszeit + die o.g. 14 Tage... siehe auch FAQ, was die 14 Tage anbelangt.
Wenn Sie Ihre Mobilfunk-Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, kündigen Sie bitte Ihren Prepaid-Vertrag.
Dies können Sie telefonisch erledigen.
Zwei Hinweise für Sie:
Nach Eingang Ihrer Kündigung werden wir den Prepaid-Vertrag mit einer Frist von 14 Arbeitstagen beenden. Sobald Sie Ihre Kündigungsbestätigung erhalten haben, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.
Wenn es schneller geht, ist es gut, aber oftmals hat heute ja keiner mehr Zeit.
Deswegen sollte man dabei schreiben, dass die Rufnummer zu einem anderen Provider mitgenommen werden soll
Bei Prepaid? Ok, ich kenne als verlässlichen Weg nur den o.g. - soll aber nicht heißen, dass das nicht über diesen Wege geht.
Müsste ich testen - ich vermute eher nicht wirklich. Ich habe gerade Urlaub, sonst hätte ich mal meine KollegInnen gefragt.
Liebe Grüße
Peuki
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen herzlichen Dank für Ihre Nachrichten. Ich habe gerade telefonisch bei T-Mobil meine Prepaid Karte zum 02.05.2012 gekündigt und die Freigabe der Rufnummer bestätigt bekommen.
Freundliche Grüße und alles Gute für Sie.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen herzlichen Dank für Ihre Nachrichten. Ich habe gerade telefonisch bei T-Mobil meine Prepaid Karte zum 02.05.2012 gekündigt und die Freigabe der Rufnummer bestätigt bekommen.
Freundliche Grüße und alles Gute für Sie.
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vor 4 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich lese gerade, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte.
Das freut mich
Dennoch finde ich es schade, dass Sie uns verlassen möchten.
Ich wünsche Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund und ich freue mich Sie vielleicht in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Nico Sch.
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Uneingeloggter Nutzer
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