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Rufnummermitnahme
3 years ago
Hey
habe mir bei mobilcom debitel einen Vertrag zugelegt und wollte nun meine Rufnummer mitnehmen. Der jetzige Vertrag läuft über meine Eltern (Family Card). Jedoch laufen diese beiden, wie man vermutet, auf unterschiedlichen Personen. Ist es trotzdem möglich eine Rufnummer mitzunehmen?
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3 years ago
Hallo @Greemura
eine Übernahme geht nur 1:1.
Hier müsste zuerst "bereinigt" werden.
Übrigens handelt es sich wirklich um den Geschäftskundenbereich oder doch eher Privatkunden ?
Gruß
Wage1969
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3 years ago
Mein Fehler! Privatkunde!
Was genau bedeutet „bereinigt“ werden? Der Vertrag mit der Nummer endet am 19.12.2021...
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3 years ago
Entweder sollte der Vertrag bei der Telekom am besten nach Vertragsende auf Prepaid umgestellt werden, dort ein Vertragsinhaberwechsel durchgeführt werden, dann der Prepaidvertrag gekündigt werden, um dann den Anbieterwechsel mit Rufnummernmitnahme anzustoßen. Oder der Vertrag sollte bei mobilcom-debitel auf denselben Namen wie derzeit der Telekomvertrag abgeschlossen werden.
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3 years ago
Hallo @Greemura,
ich habe versucht, dich telefonisch zu erreichen, leider erfolglos.
Wir können den Tarif, um eine Abschaltung am 19.12.2021 zu umgehen, auf einen Prepaid Tarif umstellen und im Anschluss dann eine Übernahme auf deinen Namen durchführen. Im Anschluss kann der neue Anbieter die Rufnummer portieren lassen.
Bitte teile mir doch mit, wann ich dich am besten telefonisch erreichen kann.
Viele Grüße
Nico B.
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from
3 years ago
Guten Tag!
Das hört sich definitiv gut an!
Leider morgens nicht erreichbar, Aufgrund der Arbeit, wäre jedoch immer ab 15:00 erreichbar!
Grüße!
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from
3 years ago
@Nico B.
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