Gelöst
Rufnummernmitnahme innerhalb des Telekom-Mobilfunknetzes
vor 3 Jahren
Hallo, da mir die Preise der T-Mobile-Tarife mittlerweile zu stark angestiegen sind, spiele ich mit dem Gedanken, auf ein Prepaidangebot der Telekom zu wechseln. Wie sieht es in diesem Fall mit der Mitnahme meiner Rufnummer aus? Bei lukrativen T-Mobileangeboten im Internet wird darauf verwiesen, dass eine Rufnummermitnahme nicht möglich sei, da ich T-Mobile-Kunde bin. Für mich unverständlich, da es ja eigentlich keinen Grund dafür gibt. Da ich maximal 25€ pro Monat für einen Mobilfunkvertrag ausgeben möchte, sind die momentanen Verträge bei der Telekom ( mit 5G und ca. 10 GB Datenvolumen) einfach viel zu teuer.
Ich würde gerne T-Mobil gerne behalten, aber nicht bei diesen Preisen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Ak2304
Du rufst einfach an der Hotline 0800 330 2202 (vom Handy 2202) an, und gibt einen Tarifwechsel zum Vertragsende in einen Wunsch-Prepaid-Tarif an.
Somit behällst du deine Nummer.
Beachte auch, das nach dem Tarifwechsel Guthaben aufgeladen werden muss, damit der Wunschtarif aktiv werden kann.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Aha, danke für die Antwort. Noch eine Frage, falls ich mehr Datenvolumen benötige und in den nächsthöheren Prepaidtarif wechseln möchte, reicht da auch ein Anruf bei der Hotline?
Antwort
von
vor 3 Jahren
reicht da auch ein Anruf bei der Hotline?
ja
Der Tarifwechsel kann auch im Kundencenter beauftragt werden.
Zu beachten ist, dass ein Tarifwechsel sofort wirksam wird und dass damit ein neuer Abrechnungszeitraum beginnt. Sinnvoll ist es, den Tarifwechsel kurz vor dem Ablauf der Vertragslaufzeit durchzuführen oder wenn das aktuelle Datenvolumen aufgebraucht ist.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Gut zu wissen. Danke. Dann werde ich mal rechtzeitig dort anrufen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von