Guten Tag!
Ich wollte neben meinem Hauptvertrag auch meine Zweitnummer zur Telekom mitnehmen. Nachdem ich die Nummer nur sehr selten nutze genügt mir ein Pay-per-use Prepaid-Tarif.
Deshalb habe ich mir ein Starterset für den MagentaMobil Prepaid Basic gekauft und bin davon ausgegangen, dass die Rufnummernmitnahme entweder im Aktivierungsprozess oder anschliessend im Kundenportal möglich ist. Leider finde ich dafür aber keine Option und der KI-Chat ist auch nicht hilfreich.
Weiß jemand aus der Community wie ich zum passenden Formular komme? Sicher ist das nur so gut versteckt, dass man sich nicht dort hin verirrt, wenn man den Weg nicht kennt.
Danke und viele Grüße
F
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vor 5 Stunden
Weiß jemand aus der Community wie ich zum passenden Formular komme? Sicher ist das nur so gut versteckt, dass man sich nicht dort hin verirrt, wenn man den Weg nicht kennt.
Guten Tag!
Ich wollte neben meinem Hauptvertrag auch meine Zweitnummer zur Telekom mitnehmen. Nachdem ich die Nummer nur sehr selten nutze genügt mir ein Pay-per-use Prepaid-Tarif.
Deshalb habe ich mir ein Starterset für den MagentaMobil Prepaid Basic gekauft und bin davon ausgegangen, dass die Rufnummernmitnahme entweder im Aktivierungsprozess oder anschliessend im Kundenportal möglich ist. Leider finde ich dafür aber keine Option und der KI-Chat ist auch nicht hilfreich.
Weiß jemand aus der Community wie ich zum passenden Formular komme? Sicher ist das nur so gut versteckt, dass man sich nicht dort hin verirrt, wenn man den Weg nicht kennt.
Danke und viele Grüße
F
Garnicht, auf so einen Basic-Tarif kannst du keine Nummer mitnehmen, die ist dort bereits vorgegeben.
Wenn dann musst du nen "normalen" Prepaid-Tarif buchen.
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von
vor 4 Stunden
Es steht bei fast jedem Anbieter eine Nummer auf dem Päckchen mit den Starter-Sets.
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vor 4 Stunden
Es steht bei fast jedem Anbieter eine Nummer auf dem Päckchen mit den Starter-Sets.
Es geht doch jetzt nicht um "fast jeden Anbieter" sondern um ein Produkt der Telekom was nicht einmal mehr direkt über die Telekom vermarktet wird sondern nur noch in irgendwelchen Supermärkten.
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von
vor 4 Stunden
Die Tatsache, dass im Handel erworbene Prepaidkarten der Telekom nicht mit portierter Rufnummer aktiviert werden können ist eine aus meiner Sicht sehr kuriose und unnötige Einschränkung. Bei der T-Marke congstar ist es nämlich möglich bei Aktivierung eine Portierung zu beauftragen, also wäre das technisch ohne Weiteres umsetzbar. Ein deutlicher Hinweis wäre da also das mindeste.
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Uneingeloggter Nutzer
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