Hallo, ich brauche Hilfe bei der Rufnummernportierung zur Telekom eines noch laufenden, aber bereits gekündigten, Vodafone-Vertrags der nicht auf meinen Namen läuft. Opt-in ist bereits bei Vodafone gesetzt.

Ich möchte die Mobilfunknummer eines Familienmitglieds (selber Nachname) übernehmen bzw diese Nummer in einen Telekom-Vertrag (Neuabschluss Tarif: Telekom Magenta S, Rufnummernprotierung zu sofort nicht zum Vertragsende) portieren.

Bei Abschluss direkt über die Telekom (telekom.de) und auch bei vielen anderen (Online-Händlern) die ein Handy mit Telekomvertrag verkaufen ist das realisierbar.

Die Herausforderung 

Bei Bestellung des Telekomtarifs über den Samsung Shop (samsung.de) ist es zwar möglich eine Rufnummer bei Neuabschluss zu portieren allerdings lassen sich an keiner Stelle die Vertragsdaten (Name, Geburtsdatum, etc) des ursprünglichen "Rufnummernbesitzers" (besagtes Familienmitglied mit Vodafone-Vertrag) angeben.

Im Samsung community Archiv habe ich ein ähnliches Thema gefunden "Originalthema Rufnummern mitnahme" (erstellt am 25.11.2024 um 06:14 PM). In diesem Beitrag antwortet der Benutzer "FrauHaseHH" "...bei uns hat das auch geklappt. 1x von Vodafone zur Telekom. Später dann 2x Telekom zu Vodafone...". Allerdings finde ich keine weiteren Informationen zu dem Vorgehen.

Wie kann ich die Situation lösen? Gibt es seitens der Telekom die Möglichkeit diese Situation zu lösen?

Vielen Dank für die Hilfe.

Liebe Grüße