Hallo, ich bitte hier um Hilfe für meinen Bruder.

Seinen Prepaid Vertrag hat er telefonisch gekündigt mit opt in(29.12.) und ihm wurde gesagt dass die Rufnummer sofort frei ist. 
Dies liegt auch schriftlich Bestätigt von der Telekom vor.

Nun funktioniert die Portierung zu Aldi nicht.

Stunden lange Gespräche mit Telekom und Aldi brachten bis jetzt keinen Erfolg.

Kann hier bitte jemand in den gekündigten Vertrag schauen und hier bitte für eine Lösung sorgen. Mir liegen alle Daten vor. Auch das Schreiben der Telekom.

Vor ab schon einmal vielen Dank 

Grüße