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Rufnummerportierung von Freenet Mobilfunk (ehemalig mobilcom-debitel) zur Telekom
2 years ago
Hallo zusammen,
ich würde gerne eine Rufnummer von Freenet Mobilfunk (ehemalig mobilcom-debitel) zur Telekom portieren lassen.
Ich habe im Forum auch eine entsprechende Liste gefunden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Liste-der-anzugebenden-Mobilfunkanbieter-bei/ta-p/5838207/jump-to/first-unread-message
Hier ist bei Freenet Mobilfunk jedoch keine Angabe gemacht. Bei Nachfrage/Hotline bei Freenet konnte man mir nicht helfen.
Weiß jemand, wie der abzugebende Anbieter hier jetzt heißt? Hat jemand damit schon Erfahrungen gemacht?
Viele Grüße
Peter
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11 months ago
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2 years ago
@Peter Prumbach hast du schon gekündigt? Normalerweise solltest du bei der Kündiungsbestätigung ein Schreiben mit bekommen wo der abgebende Betreiber genannt wird.
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1 year ago
Hallo @Karin Kr. ,
ist MOBCD2 das richtige Kürzel? Freenet hat meine Handynummer auf Opt-In gestellt. Im Freenet-Portal sehe ich keine Portierungsinformationen. Telekom Auftragsstatus Team hat es mit Klarmobil versucht, das hat nicht geklappt. Gerade läuft der zweite Versuch mit Mobilcom Debitel, was wohl nachdem was ich hier lese wohl auch nicht klappen wird. Ich freue mich, wenn Du antwortest.
Viele Grüße
Knoppenbrock
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1 year ago
Hallo @Knoppenbrock,
wenn du magst, kann ich dir sehr gerne bei der Buchung helfen.
Bitte befülle dafür dein Profil mit deinen Daten und melde dich hier wieder.
Viele Grüße
Christoph T.
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1 year ago
Hallo @Christoph T. ,
Danke für Deine Hilfe. Es hat sich geklärt. Für Freenet war es bei mir Mobilcom (MOBC). Inzwischen kam die Auftragsbestätigung von Telekom Team. Viele Grüße Knoppenbrock
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2 years ago
Hi @Peter Prumbach ,
lieben Dank für deinen Beitrag und deine Mithilfe, deine Rufnummer zu uns ins Netz zu bekommen.
Alternativ zum genannten Weg rufe ich dich dazu gerne an und kümmere mich um deine Rufnummernmitnahme. Teile mir dafür am besten kurz mit, in welchem Zeitfenster ich dich gut erreiche.
Lieben Gruß
Katharina S.
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2 years ago
Hey @Katharina S.,
ich würde mich sehr über Hilfe freuen!
Gerne ab 10 Uhr
VG
Peter
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2 years ago
Hey @Peter Prumbach ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Es freut mich zu hören, dass es mit dem 2ten Auftrag doch noch geklappt hat.
Wie telefonisch besprochen, kann ich den Auftrag bereits sehen und dieser ist erfolgreich bei uns eingelaufen.
Freundliche Grüße
Finn A.
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from
2 years ago
Von MOBCD2 als Kennung habe ich ehrlich gesagt noch nie etwas gehört. D2 bezieht sich vermutlich hier auf das Vodafone-Netz. Eigentlich sind diese Anbieterkürzel aber immer nur vierstellig und bei freenet Mobilfunk gibt es halt verschiedene Möglichkeiten, da dieser Anbieter aus verschiedenen ehemaligen Marken zusammengeflickt wurde, so ist dort meines Wissens MOBC, DEBI, CELL oder TALK möglich. Daher auch der Hinweis in meinem Wiki-Eintrag, hier beim bisherigen Betreiber nachzufragen.
Irgendwo habe ich auch mal gelesen, dass man es wohl im Online-Kundenportal auslesen kann, aber keine Ahnung, ob das immer noch der Fall ist.
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Accepted Solution
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2 years ago
Hey @Peter Prumbach ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Es freut mich zu hören, dass es mit dem 2ten Auftrag doch noch geklappt hat.
Wie telefonisch besprochen, kann ich den Auftrag bereits sehen und dieser ist erfolgreich bei uns eingelaufen.
Freundliche Grüße
Finn A.
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2 years ago
Ich habe gerade das gleiche Problem, der selber abgebende Anbieter, nur bisher O² als Netz. Wie wurde das Problem gelöst?
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from
2 years ago
Guten Morgen @krani,
gerne würde ich mich telefonisch mit Dir in Verbindung setzen. Bitte sei so nett und fülle einmal Dein Profil mit Deiner Rückrufnummer aus und schreibe mir hier, wann Du am besten erreichbar bist.
Liebe Grüße
Karin Kr. 🍂
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from
2 years ago
Hallo @Karin Kr.,
ich würde auch sehr gerne einen Freenet-Vertrag als „MagentaMobil PlusKarte+ Flex DTAG “ mit aufnehmen, finde Freenet allerdings nicht in der Liste.
im Voraus vielen Dank und viele Grüße.
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2 years ago
Guten Morgen @Schwarzfischer-Wald,
Da Du einen DTAG Vertrag abschließen möchtest, musst Du Dich hier bitte einmal an die Mitarbeiterhotline wenden. Wir dürfen diese Vorgänge leider nicht bearbeiten.
Wenn Du Deinen Vertrag bei Freenet schon gekündigt hast, dann steht auf dem Kündigungsschreiben allerdings auch das Kürzel, welches Du nutzen musst.
Gerne können wir aber auch einmal kurz telefonieren, wenn Du so gut bist und einmal Deine Rückrufnummer in Deinem Profil hinterlegst und mir hier einmal Bescheid gibts, dann melde ich mich bei Dir.
Liebe Grüße
Karin Kr. 🍂
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1 year ago
Hallo @Karin Kr.,
vielen Dank für deine schnelle Antwort!
dein Tipp bzgl. Kündigungsbestätigung hat gereicht/geholfen.
Ich habe das nötige/fehlende Kürzel gefunden.
Damit steht der Rufnummernübernahme nichts mehr im Weg.
Nochmals besten Dank und viele Grüße,
Stefan
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