Rufnummerübernahme von Telekom auf Pluskarte
2 years ago
Liebes Telekom-Team,
ich würde gerne die Mobilfunkverträge meiner Eltern als Plus-Karte in meinen Vertrag überführen. Dabei soll die Rufnummer natürlich jeweils übernommen werden. Beide Elternteile sind aktuell bereits bei der Telekom mit Magenta Mobil Verträgen Kunden. Bei beiden ist die Mindestvertragslaufzeit bereits abgelaufen.
Bei meiner Frau war die Übernahme der Nummer von 1&1 unproblematisch und ging über den Online-Bestellprozess "Zusatzkarte" buchen. Für die Übernahme der Nummern von Telekom-Bestandskunden scheint das nicht so einfach möglich zu sein. Wie ist hier der sinnvollste Ablauf? Muss zunächst der Vertrag übernommen werden? Wenn ja: wie geht es dann im Anschluss weiter?
Vielen Dank schon mal & herzliche Grüße!
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3 years ago
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2 years ago
@thomas_hr du musst zunächst die Verträge deiner Eltern übernehmen und dann kannst du diese in eine PlusKarte wandeln lassen. Die Übernahme kannst du kostenpflichtig hier beauftragen:
Telekom Kontakt: Chat, Hotline, E-Mail | Telekom
Im Anschluss hier nochmal melden, dann kann das ein Teami umwandeln.
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2 years ago
@thomas_hr
Und es bleiben alle Nummern erhalten, bei dem von @Gadich beschriebenem Weg.😉
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