Gelöst
Pluskarte mit Rufnummer von Telekom mitnehmen
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen!
Ich habe folgende Thematik:
Ich bin Vertragspartner mit einem Handyvertrag. Mein Vater ist verstorben und der Vertrag meiner Mutter lief noch auf ihn. Habe diesen nun umgeschrieben auf mich, Formular hatte mir der Telekom Shop zur Verfügung gestellt.
Im Nachgang sollte ich nun diesen auf mich umgeschriebenen Vertrag als Pluskarte aufnehmen. Allerdings kann ich bei der Beauftragung die Portierung nicht beantragen, da ich die Rufnummernmitnahme nur von extern beauftragen kann.
Gibt es hier irgendwie doch noch eine Möglichkeit die Pluskarte zu bekommen, da das gerade aufgrund Sterbefall etc. alles etwas chaotisch war.
Vielen Dank!
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Malte M.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Malte M.
vor 2 Jahren
@cje1990,
vielen Dank für das nette Telefonat. Ich habe den gewünschten Tarifwechsel wie besprochen vorgenommen.
Gerne stehe ich auch für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung, einfach wieder schreiben.
Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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Antwort
von
Malte M.