Gelöst
Rufnummerübernahme vor Vertragsende aktivieren
vor 3 Jahren
Hallo Community,
gibt es eine Möglichkeit im Kundencenter oder in der Magenta App, die vorzeitige Rufnummerübernahme zu einem anderen Anbieter zu aktivieren?
Der Kontakt per Chat konnten mir nicht helfen und beim Kontaktformular habe ich seit 7 Tagen noch keine Antwort.
Vg arnim
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vor 5 Jahren
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vor 3 Jahren
@arnimd
Hotline 2202 und Opt-In setzen lassen. Dann beim neuen Anbieter beauftragen und Portierung mit ankündigen.
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vor 3 Jahren
gibt es eine Möglichkeit im Kundencenter oder in der Magenta App, die vorzeitige Rufnummerübernahme zu einem anderen Anbieter zu aktivieren?
Nein, leider nicht. Das geht nur über den Kundenservice.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @arnimd
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Am schnellsten geht es über die Hotline
Vom Handy 2202
Festnetz 08003302202
Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden
Oder Chat, geht auch schnell:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
Bitte beachte, dass Opt-in nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt wird. D.h., man bezahlt eine zeitlang zwei Verträge, den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
Falls Du die Rufnummer erst zum Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen möchtest, braucht es kein Opt-In.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
Viele Grüße
Marcel
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