Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Ich wollte über den MMI Code ##002# die Weiterleitung zu meiner Mobilbox deaktivieren. Leider bekomme ich immer die Meldung:
"Rufweiterleitung"
"Verbindungsproblem oder ungültiger MMI-Code"
Da der MMI Code nicht funktionierte dachte ich mir ich versuche es über die Android Einstellungen:
Telefon-App-->Einstellungen-->Anrufkonten-->Telekom-->Rufweiterleitung
Auch dies funktioniert leider nicht:
"Fehler bei Anrufeinstellungen"
"Netz- oder SIM-Kartenfehler"
Um einen Fehler des Gerätes auszuschließen habe ich eine SIM eines anderen Providers eingelegt. Da funktionierte alles auf Anhieb.
Was ist hier das Problem?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Moin!
Die Betriebssysteme senden in der Regel auch nur den Code ab. Hast du ggf. VoLTE / WLAN CALL gebucht? Dann sind Änderungen nur mit VoLTE fähigen Endgeräten möglich.
- ob die Option gebucht ist, kannst du im Kundencenter prüfen
- ob dein Endgerät VoLTE unterstützt, erkennst du daran, wenn das Telefon in LTE bei Telefonaten eingebucht bleibt & nicht zu 3G /2G wechselt
Lösungen:
Du solltest VoLTE aber dann unbedingt wieder im Kundencenter aktivieren, wenn du ein entsprechendes Endgerät hast. VoLTE schont den Akku, bietet eine bessere Sprachqualität und sorgt für einen erheblich schnelleren Rufaufbau (in Abhängigkeit vom Ziel)
Liebe Grüße Patrik
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von
vor 8 Jahren
Eine kurze Frage noch:
Wie verhält sich ein aktiver WLANCall wenn ich während des Calls ins Mobilfunknetz wechsele?
Funktioniert das unterbrechungsfrei auch wenn ich ins GSM Netz wechsele?
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von
vor 8 Jahren
Generell gilt: Handover zu älteren Techniken klappt:
Zu Hause mit WLAN Call telefonieren und dann das Haus verlassen sollte also funktionieren
Noch ein Hinweis:
Je nach Endgerät wird in Deutschland immer Mobilfunk bevorzugt, wenn ausreichend verfügbar. Im Ausland wird WLAN hingegen priorisiert genutzt. Um WLAN Call zu Hause zu testen, musst du
Dann sollte - sofern vom Endgerät unterstützt - WLAN CALL möglich sein.
Liebe Grüße Patrik
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vor 8 Jahren
Cooler Kram
Internet ist geil