Hallo zusammen,

ich habe heute früh mit meinem Vertrag in die neue Tarifstruktur gewechselt.

Jetzt scheint es einige Differenzen bzgl. dem Wechselbonus zu geben. Über die Hotline ist keine vernünftige Aussage zu bekommen. Statt dessen werden die Gespräche einfach beendet.

Kann mich dazu bitte jemand vom Telekom Hilft Team anrufen?

Vielen Dank.

Serenthia