Rückfrage zum Wechselbonus
20 days ago
Hallo zusammen,
ich habe heute früh mit meinem Vertrag in die neue Tarifstruktur gewechselt.
Jetzt scheint es einige Differenzen bzgl. dem Wechselbonus zu geben. Über die Hotline ist keine vernünftige Aussage zu bekommen. Statt dessen werden die Gespräche einfach beendet.
Kann mich dazu bitte jemand vom Telekom Hilft Team anrufen?
Vielen Dank.
Serenthia
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This could help you too
6 years ago
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20 days ago
Um welchen Wechselbonus soll es denn gehen?
Einen "Wechselbonus" kenne ich jetzt nur wenn man von einem anderen Anbieter zur Telekom wechselt aber das ist ja bei dir nicht der Fall da du ja selber scheibst:
ich habe heute früh mit meinem Vertrag in die neue Tarifstruktur gewechselt.
Hallo zusammen,
ich habe heute früh mit meinem Vertrag in die neue Tarifstruktur gewechselt.
Jetzt scheint es einige Differenzen bzgl. dem Wechselbonus zu geben. Über die Hotline ist keine vernünftige Aussage zu bekommen. Statt dessen werden die Gespräche einfach beendet.
Kann mich dazu bitte jemand vom Telekom Hilft Team anrufen?
Vielen Dank.
Serenthia
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20 days ago
@Katharina S.
Sofern du um 12 Uhr Zeit hast:
Gerne um 12 Uhr. Dann beschreibe ich genauer worum es mir geht.
Gerne um 12 Uhr. Dann beschreibe ich genauer worum es mir geht.
Answer
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20 days ago
@Serenthia Danke für deine Zeit gerade am Telefon. Es ist in der Zwischenzeit zu einer Lösung gekommen, das freut mich. ☺️
Wenn noch weitere Fragen aufkommen, gerne wieder melden.
Liebe Grüße
Katharina
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from
20 days ago
Es ist in der Zwischenzeit zu einer Lösung gekommen, das freut mich.
@Serenthia Danke für deine Zeit gerade am Telefon. Es ist in der Zwischenzeit zu einer Lösung gekommen, das freut mich. ☺️
Wenn noch weitere Fragen aufkommen, gerne wieder melden.
Liebe Grüße
Katharina
Dürfen wir Mitleser die Lösung erfahren @Katharina S. ?
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20 days ago
Jetzt scheint es einige Differenzen bzgl. dem Wechselbonus zu geben.
Hallo zusammen,
ich habe heute früh mit meinem Vertrag in die neue Tarifstruktur gewechselt.
Jetzt scheint es einige Differenzen bzgl. dem Wechselbonus zu geben. Über die Hotline ist keine vernünftige Aussage zu bekommen. Statt dessen werden die Gespräche einfach beendet.
Kann mich dazu bitte jemand vom Telekom Hilft Team anrufen?
Vielen Dank.
Serenthia
Den gibt es ab Registrierung 1.5
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20 days ago
Den gibt es ab Registrierung 1.5
Jetzt scheint es einige Differenzen bzgl. dem Wechselbonus zu geben.
Hallo zusammen,
ich habe heute früh mit meinem Vertrag in die neue Tarifstruktur gewechselt.
Jetzt scheint es einige Differenzen bzgl. dem Wechselbonus zu geben. Über die Hotline ist keine vernünftige Aussage zu bekommen. Statt dessen werden die Gespräche einfach beendet.
Kann mich dazu bitte jemand vom Telekom Hilft Team anrufen?
Vielen Dank.
Serenthia
Den gibt es ab Registrierung 1.5
Kannst du hier etwas mehr Licht ins Dunkel bringen @Thunder99
Was ist mit Registrierung gemeint?
Registrierung in der MeinMagenta-App? Neuvertrag? etc?
Und meinst du mit 1.5 den 1. Mai oder was ist damit gemeint? 1. Mai würde ja keinen Sinn machen wenn das jetzt schon beworben wird.
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20 days ago
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20 days ago
Also doch so wie ich es mir gedacht habe, ein Bonus für den Wechsel zur Telekom und nicht wie von @Serenthia vermutet ein Bonus für einen Tarifwechsel.
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20 days ago
dann ist das aber sehr unglücklich formuliert. Daher bitte ich weiterhin um einen Anruf zu dem Thema. Danke :)
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20 days ago
Daher bitte ich weiterhin um einen Anruf zu dem Thema.
dann ist das aber sehr unglücklich formuliert. Daher bitte ich weiterhin um einen Anruf zu dem Thema. Danke :)
Wurde dir ja angeboten:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/rückfrage-zum-wechselbonus/67f63abbb1d4506806fec7bf?commentId=67f63b11dbaaaa2ca3258066&replyId=67f63f696806423cbfd4f933
Also einfach schreiben wie du erreichbar bist, dann hörst du es nochmal mündlich dass es für dich den Bonus nicht gibt
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