Solved
Rücknahme Kündigung Mobilfunkvertrag
6 years ago
Hallo,
wie kann ich an ein Angebot für eine Vetragsverlängerung meines zum 19.03.2019 gekündigten Mobilfunkvetrages kommen?
Ein Anruf von der Kundenrückgewinnung ist bisher nicht erfolgt und ist wohl auch nicht garantiert. Über den Kundenchat habe ich die Info bekommen dass ich zuerst die Kündigung zurücknehmen müsse damit mir ein Angebot erstellt werden könnte. Selbiges würde ich natürlich bei einem passenden Angebot gerne tun aber eben erst danach. Kann mir hier jemand zu einem Angebot verhelfen oder mir sagen an wen ich mich hierfür wenden muss?
Vielen Dank.
MaLo6807
534
8
This could help you too
4 years ago
194
0
2
1 year ago
in
253
0
2
6 years ago
in
313
0
3
6 years ago
@malo6807 du musst auf die kundenrückgewinnung warten, ob sie anrufen ist ein Glücksfall dabei ist es egal ob eine Kündigung aktiv ist oder nicht.
0
6 years ago
Hallo @malo6807
Das sollte sich ein Telekom Mitarbeiter anschauen.
Hier im > Profil < kannst du deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.
Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.
Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.
Wenn du das erledigt hast, schreibe eine kurze Rückmeldung, daß die Kontaktdaten eingetragen sind.
VG Gurke
1
Answer
from
6 years ago
Vielen Dank.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
ich konnte dich leider nicht erreichen. Wann passt es besser?
Viele Grüße
Jasmin B.
3
Answer
from
6 years ago
Answer
from
6 years ago
Viele Grüße
Jasmin B.
Answer
from
6 years ago
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Viele Grüße
Jasmin B.
0
Unlogged in user
Ask
from