Gelöst
Kündigung Rücknahme Kids & Teen Flex Problem
vor 6 Monaten
Hallo
Ich habe über folgendes Kontaktformular versucht meine Kündigung für eine Plus Partnerkarte ( Kids & Teen Flex) zu Widerrufen.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/ruecknahme-der-kuendigung
Mein Dazugehöriger Hauptvertrag ist auch gekündigt jedoch läuft dieser noch bis Februar 2025. Die Kids Partnerkarte hatte ja eine Monatliche Kündigungsfrist und würde daher schon Ende Dezember auslaufen. Würde sie aber gerne auch noch länger Aktiv halten bis mein Anderer Vertrag ausläuft und ich mich bis dahin evt mit der Rückgewinnung einigen kann.
Wie gesagt habe ich über das Kontaktformular die Rücknahme angestoßen jedoch kam eine Email zurück das die Telefonnummer nicht bekannt sei. Alle Daten Waren korrekt hinterlegt.
Kann mir da jemand vom Telekom Hilft Team behilflich sein und die Kündigung für die Kids & Teen Karte Widerrufen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo @yaesudx,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Die Löschung habe ich wie gewünscht veranlasst.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag und eine tolle Vorweihnachtszeit. 🎄
Viele Grüße
Maria
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