Rückruf bestimmte Mitarbeiterin
vor 8 Stunden
Hallo,
ich möchte eine bestimmte Mitarbeiterin aus dem Kundenservice sprechen, weil ich mich umentschieden habe. Wie gehe ich das am besten an?
Vielen Dank
Leon
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vor 8 Stunden
Geht es hier um einen Teamie ? Wenn ja, wie wäre denn der Name?
Wenn es irgend eine Dame an der Hotline war wirst du vermutlich keine Chance haben die nochmal zu erreichen solange sie dir keine direkten Kontaktmöglichkeiten geschickt hat.
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vor 8 Stunden
Es geht um eine bestimmte Person aus dem Kundencenter.
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von
vor 7 Stunden
Hi @user_0c5032,
wenn du einen Vertrag abgeschlossen hast und diesen jetzt nicht mehr möchtest, nutze bitte einfach den Widerruf dafür. Hier ist das richtige Formular: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/bestellung/widerruf . Eine Weiterleitung an eine bestimmte Person aus dem Kundenservice ist nicht möglich.
Viele Grüße
Christoph
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