Rückruf bestimmte Mitarbeiterin

vor 8 Stunden

Hallo,

ich möchte eine bestimmte Mitarbeiterin aus dem Kundenservice sprechen, weil ich mich umentschieden habe. Wie gehe ich das am besten an?

Vielen Dank 

Leon

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Stunden

      Geht es hier um einen Teamie ? Wenn ja, wie wäre denn der Name?

      Wenn es irgend eine Dame an der Hotline war wirst du vermutlich keine Chance haben die nochmal zu erreichen solange sie dir keine direkten Kontaktmöglichkeiten geschickt hat. 

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    • vor 8 Stunden

      Es geht um eine bestimmte Person aus dem Kundencenter.

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      von

      vor 7 Stunden

      Hi @user_0c5032,

      wenn du einen Vertrag abgeschlossen hast und diesen jetzt nicht mehr möchtest, nutze bitte einfach den Widerruf dafür. Hier ist das richtige Formular:  https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/bestellung/widerruf . Eine Weiterleitung an eine bestimmte Person aus dem Kundenservice ist nicht möglich.

       

      Viele Grüße

      Christoph

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