Prepaid Guthaben aufladen

Question

Ich habe seit einer ganzen Weile nun einen Prepaid-Tarif und scheine das ganze Konzept noch nicht ganz verstanden zu haben. Ich musste das Guthaben heute aufladen, hab dies auch direkt getan und nun wird mir angezeigt dass ich statt der aufgeladenen 15 Euro nur 5 Cent Guthaben habe. Zudem wird mir angezeigt dass ich wohl bereits 1,5/1,5 GB Datenvolumen aufgebraucht habe. Kann mir jemand erklären was es mit der ganzen Berechnung auf sich hat?

IMFalo · Accepted Answer

Hallo @SusanWedel, muss mich hier den Vorpostern anschliessen, alle 4 Wochen ist die Grundgebühr für Magenta Mobil Start L  fällig, 1,5/1,5 bedeutet alles Datenvolumen noch vorhanden und ansosten folgt von mir nur ein kleiner Hinweis aus den AGB!s , die nach den vielen Sternchen/Hochzahlen:Weist das Guthabenkonto zum Abbuchungszeitraum ein Guthaben auf, das geringer ist als der Grundpreis von 14,95 €/4 Wochen, gelten die Konditionen des Tarifs nicht mehr. Für alle Telefonate in dt. Fest- und Mobilfunknetze sowie für SMS-Nutzung werden solange 0,09 €/Min. bzw. 0,09 €/SMS abgerechnet. Unter http://pass.telekom.de kann übergangsweise die DayFlat mit Tagesnutzungspreis (0,99 €/24 Stunden) gebucht werden. Es erfolgen täglich Abbuchungsversuche und bei ausreichendem Guthabenstand wird anteilig für den Zeitraum der verbleibenden 4 Wochen abgerechnet. Die Abrechnung des Grundpreises gilt für 4 Wochen und erfolgt kundenindividuell.

Woochdou · Answer

Hallo @SusanWedel ich würde einmal sagen du hast MagentaMobileStart L und du hast mit den 15 Euro deinen Monatsbeitrag von 14,95 Euro bezahlt und dir stehen jetzt wieder  1,5 GB. Datenvolumen zu Verfügung. chrisd

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