Gelöst
Samsung S9 Dual Sim
vor 7 Jahren
Hallo,
wir sind Geschäftskunde bei der Telekom und würden den Vertrag meiner Rufnummer gerne vorläufig verlängern.
Weiß jemand ob es das S9 als Dual-Sim Handy aktuell gibt oder ob es in Zukunft verfügbar sein wird.
Wir hatten eben mit dem Berater der Telekom gesprochen, welcher uns gesagt hat, dass es die höherklassigen Handys im Regelfall nicht als Dual-Sim Variante angeboten werden.
Danke euch
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
ich springe einmal für meine Kollegin Marita ein. Mittlerweile liegt eine Rückmeldung von den Kollegen vor.
Hier geht es um zwei verschiedene Dinge!
1. Dual Sim: Dieses wurde bei unseren Geräten mit dem oben genannten Update implementiert.
2. Volte und VoWiFi mit Dual SIM: Diese Anfrage hatten wir schon von einem anderen Kunden bekommen. So wie es aussieht, funktioniert es zwar mit Telekom Karten, wenn aber eine SIM eines anderen Anbieters eingelegt ist, funktioniert es nicht. Hier sind die Experten noch am klären.
Um hier allerdings noch genauer zu prüfen, benötigen die Experten noch ein paar Infos:
A) Welche Software haben Sie auf dem S9 aufgespielt? (Die Software kann man mit *#1234#) auslesen!
B) Nutzen Sie zwei Telekom SIM-Karten (mit unterschiedlichen Rufnummern)?
C) Oder nutzen Sie eine Telekom und eine Fremdkarte? Falls Sie eine Fremdkarte nutzen, von welchem Anbieter ist diese?
Ich bedanke mich für Ihre Unterstützung und freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Tanja R.
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