Die Antwort ist völlig sinnfrei ! Nein am Wald liegt es nicht, denn 2 km weiter ist der Empfang weiter so schlecht und es wird ja wohl nicht nur ein Mast dort stehen! Komischerweise hat mit Vodafone dort LTE trotz des Waldes 

wiesner.bastian

Die Antwort ist völlig sinnfrei ! Nein am Wald liegt es nicht, denn 2 km weiter ist der Empfang weiter so schlecht und es wird ja wohl nicht nur ein Mast dort stehen! Komischerweise hat mit Vodafone dort LTE trotz des Waldes 

Tja, ein einem Ort hat Telekom, an einem anderen Ort Vodafone oder O2 das bessere Netz.

Das ist normal, da ja alle 3 eigene Masten haben und diese an unterschiedlichen Orten stehen.

Klingt komisch, ist aber so.

Genauso das ein Wald den Empfang stören kann. Da spreche ich aus eigener Erfahrung.

Hallo @schmidt-doreen-80,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe mal nach der Versorgung von Dahme geschaut und tatsächlich nicht gerade optimal.

Leider ist aktuell auch keine Optimierung/Ausbau geplant für die nächsten 6 Monate.

Viele Grüße

Maria

Das ist natürlich schade, dass dort in Dahme kein ausbau oder eine Optimierung geplant ist.

Touristisch gesehen ist Dahme sehr begehrt und hat viele Campingplätze

der Mitbewerber Vodafone hat dort besseres netz

leider kann ich bei unseren Wochenendhaus auch kein Festnetzanschluss erstellen da die Telekom die Straße nicht kennt.

vielleichh kann die Telekom

die Region schnellstmöglich ausbauen letztendlich ist die Situation schon mehr als 10 Jahre 

Gruß 

bastian

Hallo @wiesner.bastian,

das obliegt nicht in unserer Entscheidung (die zuständige Gemeinde muss dies auch wollen) alleine und wie oben bereits geschrieben, ist in den nächsten Monaten nichts geplant.

Leider können wir nicht sagen, ob es dazu im Folgejahr eine Planung gibt.

Viele Grüße

Maria

Hallo @wiesner.bastian. 

An dem angegebenen Standort werden mir im System 50 Mbit/s angezeigt. Du musst bedenken, dass du dir diese 50 Mbit/s mit allen Teilnehmern in deinem Umkreis teilst. Man kann sich das wie Kuchenteilen vorstellen. 🍰 Wie viel man vom Kuchen abbekommt, ist davon abhängig, ob man ihn durch 8 oder durch 800 teilt. 

Ich bin auch sehr gespannt, was die geplante Netzmodernisierung mit sich bringt. Melde dich dann gerne mit einem Feedback. 😊

Viele Grüße

Viktoriia 

Hallo @Viktoriia,

a) Danke für die Rückmeldung.

b) Wir reden hier nicht über weniger Datendurchsatz, wir reden hier in Dahme darüber, dass wir GAR KEIN Datendurchsatz haben! Der unterschied zwischen LTE und 5G würde mich nicht wirklich belasten, aber keinen Datendurchsatz zu haben ist halt eine andere Hausnummer! Das schlimme dabei ist, dass das Smartphone (Android und iOS) sehr häufig LTE und 5G anzeigt, aber die Daten fließen halt nicht.

c) Warum überrascht mich der Satz mit dem Regress nicht 😂

d) Wenn ich mit dem JetSki aus der Badezone raus fahre, dann habe ich plötzlich guten Empfang. Dies würde gegen das Kuchen-Beispiel sprechen, sonder viel mehr von "Netzschatten" im Bereich Dahmen "Am Deich" und im Strandbereich.

e) Ich bin am 06.08.24 noch vor Ort und werde es direkt ausprobieren.

f) Ihr, die TELEKOM, kennt das Problem und auch die Besucherzahlen im Sommer. In sofern dürften die Probleme nicht von ungefähr kommen, oder die Statistiker, die die Netzauslastung berechnen, haben einen schlechten Job gemacht.

Viele Grüße

Hallo @torsten.kelle,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich kann den Punkt gut nachvollziehen.

Ich bin gespannt, auf die Neuigkeiten ab dem 06.08.24 😊

Liebe Grüße

Maria

Guten Abend,

im Bereich der Seestr. in 17166 Dahmen ist 2G (außerhalb von Gebäuden), daher deckt sich das mit der Erfahrung.

Wie bereits mehrmals erwähnt, können wir nur ausbauen, wo es auch erlaubt wird.

Ich wünsche dennoch eine schöne Zeit auf dem Campingplatz.

Liebe Grüße

Mandy 

Hallo Mandy S es geht hier nicht um Dahmen sondern um 23747 Dahme 

Gruss

Ohweia, da war ich aber weit ab vom Schuss.

23747 Dahme hatte Wartungsarbeiten am Sender, die aber heute Morgen abgeschlossen wurden.

Da sind wir von der Abdeckung her mit 2G - 4G auch eher außerhalb von Gebäuden unterwegs.

Liebe Grüße

Mandy

Hallo @Marita W. ,

vielen Dank für die Rückmeldung an sich. 

1) Das ich eine Antwort auf die gestellten Fragen erhalt ist schon mal positiv, auch wenn die Antworten sehr "weichgespült" sind um ja keine Angriffsfläche für den Kunden zu bringen,

2) Wenn ich den Letzten Satz mal seziere, dann wird es sehr interessant:

Für die Zukunft ist dort noch ein neuer Standort "Dahme Ostholstein 1 HH8588" angedacht, aber da stehen wir noch ganz am Anfang der Realisierungskette.

Hier sind wir da noch auf der Suche nach einem geeigneten Objekt.

Die Emfangsprobleme in Dahme sind seit ca. 2018 bekannt (nachweislich durch eigene Meldungen an die TELEKOM). Ortsansässige ehemalige TELEKOM-Kunden sagen, dass die Empfangsprobleme in Dahme noch viel länger existeren. Wir nehmen, jetzt aber mal nur die Zeiten, die ich selber gemeldet habe.

Aktuell sind wir im Jahr 2024 und die TELEKOM steht am Anfang einer Realisierungskette für einen neuen Standort! Also mind 6 Jahr nachdem, das Problem bekannt ist. Wenn ich jetzt mal davon ausgehe (bitte zeigt mir, dass ich falsch liege), dass die o.g. Relaisierungskette 2-3 Jahre dauert, dann könne wir Kunden  ab ca. 2026/2027 mit einer Verbesserung rechnen. 

Wow, nur 8 bis 9 Jahre nach Kenntnis dieses Problems... Das ist aber einen wirkliche Meisterleistung, so schnell eine Verbesserung für den Kunden zu erzielen! (Ironie off!).

Ich habe mich in den letzten Tagen mal ein wenig im Dorf umgehört und auch mit Vertretern der Lokalpolitik gesprochen. Es gibt durchaus auch öffentlichen Gebäude, die für eine solche Maßnahmen zur Verfügung stehen, wenn es denn ein adäquates Angebot der TELEKOM geben würde. Leider wollten die Gesprächspartner nicht darauf eingehen, ob es bereits ein schlechtes Angebot seitens der TELEKOM gibt, oder ob die TELEKOM sich noch gar nicht zu konkreten Gesprächen hat hinreissen lassen bzw. eine Anfrage gestartet hat. Aber vielleicht kann ja hier eine Aufklärung erfolgen.

Ansonsten bleibt noch die Frage, wie wir Kunden unterstützen können? Braucht es mehr öffentlichen Druck?

Fragen über Fragen.... die sich mit einem transparenten Projektplan und mit einer kurzfristigen Umsetzung sicherlich beantworten lassen.

Also liebe TELEKOM, zeigt uns Kunden mal, dass Ihr dieses Problem ernst nehmt und uns Kunden zufrieden stellen wollt.

Viele Grüße aus Dahme

Danke für deine Gedanken @torsten.kelle! 😊

So einfach ist das mit dem Ausbau leider nicht und ich denke nicht, dass mehr Transparenz in diesem Falle etwas bewirkt. Ohnehin ist unsere Ausbauplanung absolut kein Geheimnis und wir investieren mit Abstand am meisten in die Infrastruktur des Mobilfunknetzes. 

Ich kann gut verstehen, dass das an einem Standort, wo es fast ein Jahrzehnt keine Verbesserung zu geben scheint die Frage aufkommt, ob da überhaupt etwas passiert, doch ich kann versichern, dass dem so ist. 😊

Hier findet sich zur Verdeutlichung ein interessanter Artikel. Der ist schon älter, aber inhaltlich weiterhin aktuell. 

Lieben Gruß

Diandra

Hallo @Diandra,

Danke für Deine Rückmeldung.

1) Transparenz hilft immer, da sie zeigt, ob die schönen Worte nur „heiße Luft sind“ oder ob wirklich was dahinter steckt. Aktuell ist das für mich alles nur „heiße Luft“! Ich lasse mich aber gerne durch Fakten vom Gegenteil überzeugen.

2) Ich bestreite nicht, dass die TELEKOM viel in die Infrastruktur investiert, aber von den bisherigen Investitionen wird hier in Dahme nichts sichtbar. Auch nach dem Update am 06.08.2024 hat sich die Lage nicht verbessert.

3) Den Artikel habe ich mir durchgelesen… und erhöhe meine Umsetzungszeit von 2-3 Jahren auf 4-5 Jahren, bis wir hier in Dahme ein Mobilfunknetz haben, das für mich als zahlender Kunde nutzbar ist…😤

wiesner.bastian

 

Warum hat nan mit Vodafone besseren Empfang? Was machen die anders 

 

Ich vermute mal, dass Vodafone einen besseren Standort im Ort hat, ggf. sind das sogar die Antennen auf dem Haus des Gastes.

torsten.kelle

Ist seitens der TELEKOM aber auch sehr ruhig in diesem Thema geworden...

Was meinst Du, hat sich seit dem 14.8. und über das WE geändert? NIX 🙄

Das sich nix Ändert ist klar, aber das Thema Transparenz ist für mich immer noch ein offenes Thema.

Guten Morgen @torsten.kelle,

momentan ist es ruhiger von unserer Seite aus geworden, da es zum Standort aktuell keine Neuigkeiten zu übermitteln gibt. Daher kann ich natürlich auch keine neuen Infos veröffentlichen.

Gruß Timo

Hallo @SPo,

da wo es auch möglich ist, wird es auch gemacht.

Aktuell ist an dem Standort leider nichts in Planung.

Viele Grüße

Maria