Gelöst

Schlechter Mobilfunkempfang in 61231 - Störung?

vor 5 Jahren

Hallo

Seit ca. 13. September ist der Mobilfunkempfang in 61231 sehr schlecht geworden. Vorher LTE mit Vollausschlag, jetzt nur Edge oder 1 LTE Balken maximal im Außenbereich.

 

Anbei die Messung mit einem iPhone XS iOS 14.0.1. Der Mobilfunkturm steht vermutlich unter GPS 50.394193, 8.741793 - Ist hier eine Störung bekannt?

 

IMG_3679.jpg

Grüße stf.roses

 

 

 

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5

    • vor 5 Jahren

      Hallo @stf.roses 

      Ist es nur dort so, oder auch in anderen Orten?

      Tritt es auch mit anderen Smartphones dieser Wert ein?

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Da ich oft per Fuß unterwegs bin, kann ich bestätigen, dass es auch im Umkreis schlechter geworden ist. Auch auf anderen Smartphones. Draußen max 1-2 Balken LTE oder Edge. Habe meinen Vertrag vor 2 Monaten verlängert, sehr ärgerlich!

      Bitte in die Netztechnik weitergeben liebes Telekom Team.

       

      Daten sind im Profil hinterlegt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @stf.roses,

      vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

      Wie besprochen, bitte ich noch um etwas Geduld.

      Die Baumaßnahmen sollen umgehend abgeschlossen werden und dann hast du die gewohnte Geschwindigkeit wieder. Fröhlich

      Viele Grüße

      Maria R.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank für den schnellen Anruf und die Erklärung das es gerade Wartungsarbeiten gibt. Sie hatten das Ende der Arbeiten für Montag im System, heute am Mittwoch haben wir wieder vollen Empfang. Toller Service.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hi @stf.roses,

      sehr schön. Fröhlich Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich wünsche noch einen schönen Abend.

      Viele Grüße
      Christoph T.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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