Schlechtes Netz (nicht annähernd wie auf Funkversorgungskarte)

vor 13 Jahren

Hallo,
laut der Funkversorungs Karte der Telekom sollte an meinem Wohnort (21745 Hemmoor) fast überall UMTS verfügbar sein. Dem ist leider nicht annähernd so.
In Gebäuden bricht der Empfang teilweise komplett ab, sodass nurnoch Notrufe möglich sind, draußen ist wirklich nur selten UMTS verfügbar, größtenteils nur EDGE, und auch der 2G Empfang bleibt meistens bei 0-1 Balken.
Im Ortsteil Basbeck (Stader Straße) ist HSDPA+ Empfang verfügbar, im Ortszentrum (Ortsteil Warstade, nur in der Zentrumstraße) ebenfalls teilweise HSDPA+, der allerdings schnell wieder verschwindet, sobald man ein bisschen weiter geht oder in ein Gebäude geht. Durch Hemmoor führt die viel befahrene B73 (Cuxhavener Straße, Hauptstraße), auf welcher ich oft unter Verbindungsabbrüchen leide, da der Empfang leider dort viel zu schwach ist (wieder 0-1 Balken EDGE).

Ich finde diesen Sachverhalt für eine Kleinstadt mit etwa 9000 Einwohnern schon verbesserungswürdig, mit der Anmerkung, dass in Nachbardörfern komplett HSDPA+ verfügbar ist, obwohl diese nicht annähernd so groß sind.

Liegt hier ein Funkproblem vor? Oder ist in naher Zukunft ein Ausbau geplant?

Ich bitte freundlichst um Annahme des Problems.

Viele Grüße
sebi154

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vor 13 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 13 Jahren

      Hey Leute,

      sorry für die Wartezeit. Ich hab direkt noch mal eine Anfrage an unsere Netztechnik eingestellt.
      Sobald die Antwort da ist, werde ich berichten.

      Viele Grüße
      Sebo

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    • vor 13 Jahren

      ....da sind wir aber mächtig gespannt was die Netztechnik zu berichten hat............

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    • vor 13 Jahren

      Hey Leute,

      die Netztechnik hat sich gemeldet. Also folgender Sachverhalt: Die Outdoor-UTMS Versorgung für diesen Bereich ist leider nur ausreichend zu bewerten, Indoor dementsprechend schlechter. Auffällig ist, dass sich die Auslastung der Funkzelle in den letzten zwölf Monaten mehr als verdoppelt hat, so kommt es vermehrt zu starker Zellatmung. Dies führt dann in einigen Bereichen zu Unterversorgung.

      Viele Grüße

      Sebo

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    • vor 13 Jahren

      Na endlich mal ne ZAHL!!!! Also, ich halte fest: In einem Jahr eine Verdoppelung! Will der Weltkonzern Deutsche Telekom diese Unterversorgung schleunigst beheben? Schließlich zahlen ALLE Kunden gutes Geld an Telekom und zwar zu 100% auch wir, und dann wollen wir nicht nur die halbe Leistung!
      @Sebo (Telekom-hilft) habe es gerade in einem anderen Thread geschrieben: Ihr seid klasse und die Kritik richtet sich auch nicht gegen das Team!

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    • vor 13 Jahren

      wie soll das eigentlich jetzt weitergehen? Gibt es für solche krassen Fälle so etwas wie einen Notfallplan. Oder heißt es sorry, lieber Kunde, sieh zu, wie du damit klarkommst? Interessiert bestimmt viele hier im Forum.

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    • vor 13 Jahren

      Hey branko,

      in solchen Fällen wird versucht, durch Optimierung umliegender Funkmasten eine Besserung der Situation herbeizuführen. Ist dies nicht möglich, wird nach Standorten für neue Funkmasten gesucht. Dies gestaltet sich jedoch nicht immer ganz einfach, da verschiedene Faktoren gegeben sein müssen.

      Viele Grüße
      Sebo

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    • vor 13 Jahren

      ..schon klar, aber hier brennt ja wirklich die Zeit unter den Nägeln, wenn man nicht mal richtig telefonieren kann, von Internet ganz zu schweigen.
      Da wurde ganz offensichtlich viel zu lange gepennt, sonst hätte man ja mitgekriegt, wie rasant die Zahl der Nutzer und das Datenvolumen angestiegen ist. (Eine Verdoppelung in 12 Monaten - wow!)
      Hoffe, dass jetzt ein paar Schnarchnasen aufgewacht sind Zwinkernd

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    • vor 13 Jahren

      Hallo, ich bin heute aus meinem Urlaub wieder zurück gekommen und hatte ja irgendwie ein bisschen Hoffnung, vielleicht hätte sich jetzt ja was am Netz in meiner Heimat getan aber war wohl nix, schade.
      Aber ich bin froh, dass die Netztechnik jetzt Bescheid weiß und gemerkt hat, das der Bereich völlig unterversorgt ist. In 12 Monaten mehr als doppelt so viele Nutzer in diesem Gebiet sollte doch zeigen, dass es sich auch hier gerade lohnen würde das Netz mit gutem UMTS auszustatten, denn wäre das Netz hier besser würde das die Kundenzahlen sicherlich nochmal hier steigern, was denke ich mal nur im Interesse der Telekom ist. Momentan nutzen hier die meisten meiner Freunde das Vodafone Netz da das Netz hier im Ort einfach hervorragend ausgebaut ist, woraus man ja schließen kann, dass genügend Funkmasten hier vorhanden sein sollten um ein gutes Netz zu gewährleisten. Wenn es der Konkurrenz möglich ist, hier ein gutes Netz zu bieten, sollte das doch für den Riesenkonzern Telekom auch durchaus möglich sein.

      Ich hoffe auf baldige Verbesserung hier, da ich mit dem D1 Netz in anderen Orten wirklich SEHR zufrieden bin und ich eigentlich nicht wechseln möchte, aber gerade da wo ich am öftesten bin, sollte doch auch ein guter Empfang gewährleistet sein.

      Im großen und ganzen kann ich branko zustimmen, hier hat die Telekom wirklich etwas verschlafen. Mir ist aber generell aufgefallen, dass im Landkreis Cuxhaven öfters Funklöcher da sind, vorwiegend in den kleineren Ortschaften und auf Bundes- oder Landstraßen. Vielleicht könnte man ja allgemein mal das Gebiet hier ein bisschen durchchecken, aber das hat Zeit. Finde es nur etwas doof, dass im Jahr 2013 im D1 Netz noch immer viele Funklöcher vorhanden sind, eine 100%ige Netzverfügbarkeit ist schwierig, ich weiß, doch mit Deutschlands besten Netz hätte ich das nicht erwartet. Selbst E-Plus bietet im Umkreis von mir ein VIEL besseres Netz, ich hoffe hier wird sich nun bald etwas tun.

      Gruß sebi

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    • vor 13 Jahren

      Hallo nochmal,
      lange kam hier leider keine Antwort mehr durch das Telekom Team. Tut sich hier noch was? Ich bezahle jeden Monat viel Geld für ein im Ort extrem instabiles und nicht überall verfügbares Netz. Die Funkmasten sind aufjedenfall gegeben, darf man damit rechnen, dass die Optimierung dieser hier bald stattfinden wird? Der hier genannte Ausbau hat leider niemals stattgefunden bzw. hat keine Verbesserung gebracht.

      Grüße aus Hemmoor
      Sebi

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    • vor 13 Jahren

      Das gleiche Trauerspiel wie bei uns. Und alle scheinen ratlos. Wir werden jedenfalls unsere Verträge nach dem Auslaufen nicht mehr bei Telekom verlängern.

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