Sehr schlechte Netzverbindung
5 years ago
Wir haben seit einigen Wochen eine sehr, sehr schlechte Netzverbindung. Neben einem Sendemast in unserer Nähe wird neu gebaut. Kann es sein, das hier etwas verändert wurde? Die momentane Situation ist auf Dauer nicht tragbar.
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5 years ago
Hallo @Ute.B
Es ist gut möglich, das die unbekannte Baumaßnahme, die Sendeleistung stört.
Es ist aber auch gut möglich, das am Sendemast was gemacht wird, denn es wird ja z.Z. 5G ausgebaut.
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5 years ago
Hallo @Ute.B ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Ich würde dann mal die 2202 (Kundenservice Mobilfunk) anrufen und fragen, ob da was bekannt ist.
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Willkommen bei uns in der Community,
ich entschuldige mich für die Verspätung und danke dir für das nette Gespräch.
Wie gewünscht, wird dich heute Abend ein Kollege anrufen.
Ich wünsche dir einen schönen Abend und Viele Grüße,
Wajiha B.
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5 years ago
leider hat es gestern Abend nicht mehr mit dem Rückruf geklappt. Sorry dafür. Ich habe schon mal grob recherchiert und es ist jedenfalls keine Störung bekannt. Wann kann ich denn einen erneuten Versuch für einen Rückruf bei dir unternehmen?
Grüße
Peter
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