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vor 2 Jahren
Wie kann ich den Vertrag beenden?
Kündigen.
Geht im Kundencenter unter ihren Vertragsdaten.
Allerdings geht eine Kündigung erst zu Vertragende.
Oder mal einen Teamie schauen lassen, was da mit dem Empfang los ist.
Dafür bitte Ihr Kundenprofil komplett ausfüllen.
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vor 2 Jahren
@IvanP
Mobilfunk?
Irgendwie glaube ich nicht an ein Telekom Problem - sondern eher an ein Vertragliches oder Endgerät
Aber der dünnen Beschreibung ist aber kaum Hilfe mögliche.
0
5
von
vor 2 Jahren
Hallo @IvanP ,
an der im Profil hinterlegten Adresse gab es einige Störungsmeldungen, der Sender ist zwischendurch ausgefallen.
Aktuell sind aber keine Meldungen offen.
Klappt es nun mit der Telefonie?
Ich hatte zumindest ein Freizeichen, als ich gerade probiert habe, Sie zu erreichen.
Liebe Grüße
Mandy S.
0
von
vor 2 Jahren
Hallo Mandy,
Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben.
Ich habe gerade versucht, Anrufe von den Adressen im Betreff zu tätigen, und es funktioniert jetzt.
Nochmals vielen Dank und ein schönes Wochenende.
0
von
vor 2 Jahren
Hallo @IvanP,
vielen Dank für die Nachricht.
Ich werde meine Kollegin informieren.
Viele Grüße
Maria R.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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