Gelöst

Sim freischaltung

vor 3 Jahren

Hallo, 

Ich habe am Sonntag online einen neuen Vertrag abgeschlossen, heute kam das neue Handy und die neue Sim karte. Nun warte ich seit 11 Uhr auf die freischaltung der simkarte. Traurig 

Kann mir irgendjemand sagen, wie lange das dauert? Dauert es echt 24 Stunden? 

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @Carina77 

      Es kann 24 Stunden dauern.

      Handy schon mal neu gestartet?

       

      Videoident wurde auch bereits gemacht? (Falls nein, kann dies auch der Zusteller machen)

       

      Hat der Postbote die Personalien geprüft? (Falls ja, dauert es länger, da das Schreiben zurück zur Telekom muss)

       

       

      7

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Dann dauert es bis mindestens morgen @Carina77 .

      Der Brief geht ja zurück an die Telekom.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Gelöschter Nutzer 

      Danke für die Hilfe, dann versuche ich es morgen früh/mittag nochmal mit einem Neustart

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Denkt aber dran, dass heute teilweise Feiertag ist. Je nach Wohnort wird der Brief nicht zugestellt oder bei der Telekom arbeiten die Zuständen Kollegen nicht bzw. bei den Dienstleister für die Aktivierung. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Denkt aber dran, dass heute teilweise Feiertag ist. Je nach Wohnort wird der Brief nicht zugestellt oder bei der Telekom arbeiten die Zuständen Kollegen nicht bzw. bei den Dienstleister für die Aktivierung. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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