Hallo zusammen,

mein Vater hat sein Mobiltelefon verloren und muss daher seine SIM Karte sperren.

Da er 84 Jahre alt ist, musste natürlich ich unterstützen.

Nun meine Frage:

Beim Sperren der SIM Karte über das Kundencenter wird eine SMS zur Authentifizierung an eben die Rufnummer gesandt deren SIM gesperrt werden soll. (Das ist bei einem verlorenen Mobiltelefon nicht möglich.)

Ich wüsste keinen einzigen Anwendungsfall, bei dem ich meine SIM sperren möchte, wenn diese mir vorliegt.  Das macht man üblicherweise, wenn das Phone gestolen oder verloren wurde und dann wird das mit der SMS etwas schwierig.

Ich bitte um Erklärung was das soll.

(wir haben das mittlerweile telefonisch erledigt, also bite keinen Suppport, nur eine Erklärung was das Superhirn sich bei der Implementation dieser Vorgehensweise wohl gedacht haben mag.  Und evt. eine Anpassung des Verfahrens zB. eine Bestätigungsmail.)

MfG Bernd