SIM-Karte funktioniert nicht
vor 6 Stunden
Die SIM-Karte funktioniert nicht in einem TWG (TelefonWählGerät). Karte hat aber vor 5 Monaten funktioniert
Alternativ wurde die SIM-Karte im Handy eingeetzt, Meldung: NICHT IM NETZ REGISTRIERT.
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vor 6 Stunden
Prepaid?
auch mind. 1x im Jahr aufgeladen?
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/prepaid/karte-reaktivieren
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vor 6 Stunden
Nein, kein Prepaid. Demzufolge auch keine Aufladung
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Profil ist befüllt
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vor 5 Stunden
Profil ist befüllt
super
hab das Team informiert
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vor 4 Stunden
Hey @roeder.bettges,
wie besprochen habe ich eine Ersatzkarte postalisch versendet. Sobald die Ersatzkarte eingetroffen ist, aktiviert diese bitte wie im Anschreiben beschrieben und überprüft, ob die Verbindung dann wieder funktioniert.
Beste Grüße
Mario
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