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1 year ago
Grüße @nickelig
Was kann bzw. muss ich tun, damit ich die vorhandene Nano-SIM Karte wider einsetzen kann?
Da gibt es nur eine Neue SIM.
Am schnellsten im Telekom-Shop.
Ansonsten über die Hotline 0800 330 2202 und darauf hinweisen, das die SIM nicht aktiviert versendet wird, da sonst die eSIM sofort deaktiviert wird.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
0
1 year ago
Da ich dieses Geraet jedoch zurueck geben moechte, benoetige ich wieder die physische Sim.
Oder erst die eSIM auf das neue Gerät übertragen, geht bei Apple ganz einfach.
1
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1 year ago
Hallo @nickelig,
hast du bereits eine neue SIM-Karte bestellt?
Ansonsten kann das auch über uns erfolgen. Dazu musst du nur deine Rückrufnummer in deinen Profildaten hinterlegen und anschließend mir hier mitteilen, in welchem Zeitfenster du erreichbar bist.
Liebe Grüße
Anna
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