Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
SIM Karte wieder aktivieren
vor 8 Monaten
Ich habe bei der Neueinrichtung meines iphone 12 meine Sim auf eSIm eingerichtet. Alles funktioniert einwandfrei. Da ich dieses Geraet jedoch zurueck geben moechte, benoetige ich wieder die physische Sim. Was kann bzw. muss ich tun, damit ich die vorhandene Nano-SIM Karte wider einsetzen kann?
168
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
1290
0
2
2506
0
1
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
Grüße @nickelig
Da gibt es nur eine Neue SIM.
Am schnellsten im Telekom-Shop.
Ansonsten über die Hotline 0800 330 2202 und darauf hinweisen, das die SIM nicht aktiviert versendet wird, da sonst die eSIM sofort deaktiviert wird.
Damit dir hier ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
0
4 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
Oder erst die eSIM auf das neue Gerät übertragen, geht bei Apple ganz einfach.
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @nickelig,
hast du bereits eine neue SIM-Karte bestellt?
Ansonsten kann das auch über uns erfolgen. Dazu musst du nur deine Rückrufnummer in deinen Profildaten hinterlegen und anschließend mir hier mitteilen, in welchem Zeitfenster du erreichbar bist.
Liebe Grüße
Anna