Hallo, mein altes Handy mit Prepaid-Karte ist defekt, die Karte habe ich noch. Diese passt jedoch nicht in mein neues Handy (nanoSIM). Hab mir also eine neue, nanoSIM zusenden lassen. Diese ist nicht aktiviert, soll ich unter telekom.de/sim aktivieren. Klappt aber nicht! Selbst wenn es funktionieren würde, wird mir auf das alte Handy geantwortet, das aber nicht mehr geht und ich auch nirgends die alte große Karte einlegen kann. Wie bekomme ich die neue Karte in dem neuen Gerät aktiviert? Von der alten Karte weiß ich nur die Nummer. Danke im Voraus