Simkarte

vor 7 Jahren

Hallo,

meine E-Sim war deaktiviert da die Apple Watch zum Service musste. Heute mittag habe ich angerufen und die E-Sim wurde aktiviert nur jetzt geht gar nichts mehr. Bereits zweimal mit dem Mitarbeiter gesprochen, wieder Rückruf eingeleitet, Rückruf erfolgt und ich fliege aus der Leitung.

 

Würde mich bitte jeman anrufen. Mein Iphone hat seit der Umstellung kein Netz mehr!!!!!! Alles was der Mitarbeiter sagte geht nicht, was zuvor gegangen ist.

 

 

 

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @kleinmichi,

      vielen Dank für deine Nachricht.

      Ich schaue mir das gerne mit dir gemeinsam an.
      Wann kann ich dich telefonisch am besten erreichen?

      Lieben Gruß
      Jamil-Ali G.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo herzlichen Dank, nachdem ich schriftlich reklamiert hatte weil Rückruf nicht funktionierte wurde ich von der Telekom zurück gerufen. Es ist bei der Telekom ein Fehler passiert und jetzt muss ich auf eine neue Simkarte warten, leider....

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