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Simkarten aktivieren nicht möglich
9 months ago
Hallo, meine Simkarte ist defekt sie wird nicht mehr erkannt. Über die Hotline habe ich eine neue zugeschickt bekommen.
Leider kann ich diese nicht cht aktivieren, da ich den mTAN nicht empfangen kann, da die alte ja defekt ist. Was kann ich tun?
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7 months ago
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9 months ago
Grüße @stiff.golf4
Über die Hotline habe ich eine neue zugeschickt bekommen.
Wundert mich, das diese nicht aktiviert zugesandt wurde.
Entweder die Hotline 0800 330 2202 anrufen oder auf das @Telekom-hilft-Team warten.
Ebenso geht es auch morgen im Telekom-Shop.
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9 months ago
@stiff.golf4 ich bedanke mich für unser Telefonat von gerade eben. Die neue SIM-Karte ist auch schon aktiv. 🥳
Ich wünsche einen wundervollen Sonntag.
Liebe Grüße
Katharina
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7 months ago
Guten Tag,
Ich kann irgendwie keine Frage stellen, deswegen versuch ich es hierrüber. Habe das gleich Problem. Bekomme kein mTAN Code.
Würde mich auf eine Lösung freuen.
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7 months ago
@O.I ,
gerne sende ich dir eine neue SIM Karte zu.
In welchem Zeitfenster bist du am besten erreichbar?
Liebe Grüße
Anna
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9 months ago
@stiff.golf4 ich bedanke mich für unser Telefonat von gerade eben. Die neue SIM-Karte ist auch schon aktiv. 🥳
Ich wünsche einen wundervollen Sonntag.
Liebe Grüße
Katharina
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7 months ago
Ich brauche keine neue SIM. Ich habe schon eine neue bekommen.
Ich wollte diese nur aktiviert haben.
Ab 14 Uhr bin ich erreichbar.
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7 months ago
Hallo @O.I,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich melde mich im Laufe des Abends noch einmal.
Viele Grüße und bis später
Marita
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7 months ago
Hallo @O.I,
super, dass wir dein Anliegen nun klären konnten.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Marita
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