Gelöst
Simlock entfernen - iPhone 5
vor 12 Jahren
Hallo,
ich habe letzten Herbst das iPhone5 mit Vertrag erworben und bin schon langjährige Telekomkundin. Nun bin ich zum Studium in die Niederlande gezogen und möchte, dass der Simlock aus meinem iPhone5 entfernt wird.
Ich war in Ihren Verkaufsstellen (Meschede, Winterberg) und die einen sagen, dass es geht und die anderen sagen, dass es nicht geht.
Apple selbst sagt, dass die Telekom, also Sie, es machen kann, jedoch nicht zulässt.
Das finde ich eine absolute Frechheit, vor allem auch, dass mein Handy noch Simlock hat, die vorherigen 4s nicht und dann noch die Sache, dass es gar keinen Simlock mehr geben soll (Stichwort 21.02.13).
Ich fühl mich in meinem Stamm-Telekomshop mittlerweile von inkompetenten Mitarbeitern umgeben.
Ich sitze hier im Ausland mit einem Leih-iPhone von einem hilfsbereiten Handyshop hier und kann mein neues iPhone5 und den Vertrag, für den ich monatlich 40€ zahle, nicht nutzen.
Habe mein altes iPhone 5 eingeschickt (Akku und Software Problem) und nun ein neues bekommen und es vor ein paar Tagen (also nach dem 21.02.13!) mit iTunes aktiviert.
Trotzdem hab ich Simlock.
Ich brauche dringend Hilfe!
LG Laura
ich habe letzten Herbst das iPhone5 mit Vertrag erworben und bin schon langjährige Telekomkundin. Nun bin ich zum Studium in die Niederlande gezogen und möchte, dass der Simlock aus meinem iPhone5 entfernt wird.
Ich war in Ihren Verkaufsstellen (Meschede, Winterberg) und die einen sagen, dass es geht und die anderen sagen, dass es nicht geht.
Apple selbst sagt, dass die Telekom, also Sie, es machen kann, jedoch nicht zulässt.
Das finde ich eine absolute Frechheit, vor allem auch, dass mein Handy noch Simlock hat, die vorherigen 4s nicht und dann noch die Sache, dass es gar keinen Simlock mehr geben soll (Stichwort 21.02.13).
Ich fühl mich in meinem Stamm-Telekomshop mittlerweile von inkompetenten Mitarbeitern umgeben.
Ich sitze hier im Ausland mit einem Leih-iPhone von einem hilfsbereiten Handyshop hier und kann mein neues iPhone5 und den Vertrag, für den ich monatlich 40€ zahle, nicht nutzen.
Habe mein altes iPhone 5 eingeschickt (Akku und Software Problem) und nun ein neues bekommen und es vor ein paar Tagen (also nach dem 21.02.13!) mit iTunes aktiviert.
Trotzdem hab ich Simlock.
Ich brauche dringend Hilfe!
LG Laura
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