Sky über die Magenta TV App programmieren

4 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe Sky über die Telekom dazugebucht. Funktioniert auch soweit.

Leider kann ich aber keine Sendung über die Magenta TV App auf Sky Sport F1 programmieren. Die anderen Sky Sender scheinen zu funktionieren, habe aber noch nicht alle durchprobiert.

Bei Sky Sport F1 erscheint immer die gleiche Fehlermeldung: Aufnahme nicht möglich

Die Programmierung ist derzeit nicht möglich. (5000000)

 

Wenn ich Sendungen direkt über den Receiver programmiere, sehe ich dies aber in der App (es ist also auch der richtige Sender).

Kann mir da weiterhelfen?

 

Vielen Dank im voraus

447

6

  • 4 years ago

     

    Aufnahmen kannst du nur über den MR , oder über Magenta TV Web, oder Magenta TV App programmieren.

    Eben getestet.

    Screenshot_20210406-230618_MagentaTV.jpg

    Sehen kannst du die Sender aber nicht über die App.

    Das geht nur über Sky Go.

    1

    Answer

    from

    4 years ago

    Danke für die schnelle Antwort, leider hilft mir das nicht weiter, da es bei mir über die App nicht funktioniert. Über den MR ohne Probleme.

    Das ich den Sender nicht über die App sehen kann, ist mir bewusst.

    Screenshot_20210406-231431.jpg

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 years ago

    Guten Abend @Tobias Engelbert,

    tut mir leid, dass es länger gedauert hat. Ich bin nun gerne für dich da und habe erstmal ein paar Tags gesetzt, damit noch mehr Leute auf dein Thema aufmerksam werden und ggf. Feedback geben können.

    Ein allgemeines Fehlverhalten hinsichtlich der Aufnahmen bei der MagentaTV App wird bei uns derzeit noch nicht beschrieben. Daher möchte ich gerne ein Ticket bei der Fachabteilung dazu platzieren. Die Fehlermeldung ist schon einmal sehr wichtig, danke dafür.

    Magst du auch noch deine Daten im Profil ergänzen, damit ich mich melden kann? Je mehr Informationen, desto besser. Fröhlich

    Lieben Gruß
    Diandra S.

    0

  • 4 years ago

    Ich habe gerade leide nur die Mobilbox erreicht @Tobias Engelbert, schreib' gerne nochmal, wann ich es noch einmal probieren darf. Lieben Gruß, Diandra S.

    2

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo Diandra,

     

    sorry, hatte es bisher nicht geschafft mich zu melden.

    Ich hatte heute noch ein weiteres Problem. Und zwar hing mein MR 601 beim starten. Nach einem Zwangsneustart lief er erst ohne Probleme. Nach ein paar Minuten fing er an, immer wieder neu zu starten. Ein komplettes Aus- und Einschalten brachte nichts. Da woanders als Lösung des Problems das Entfernen der Sat Kabel beschrieben wurde, und ich auch die Kabel entfernt habe, läuft der MR 601 wieder normal ( natürlich jetzt alle Sender über IPTV ). Das Problem scheint wohl häufiger vorzukommen.

    Das hatte aber jetzt zur Folge daß ich Sky Sport F1 über die Magenta App programmieren kann. Woran das jetzt gelegen hat, kann ich leider nicht sagen.

     

    Vielen Dank für die Mühe

    Gruß Tobias

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @Tobias Engelbert,

    entschuldige bitte auch meine späte Reaktion. Wie ist es denn momentan? Gab es noch Aussetzer?

    Lieben Gruß,
    Klaudija D.

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